接单： 
·公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。 
·公路运输调度从客户处接出库提货单证。 
·核对单证。

登记： 
·运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。 
·司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统·本上确认签收。

调用安排： 
·填写运输计划。 
·填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。 
·电脑输单。

车队交接： 
·根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。 
·报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运： 
·按时到达客户提货仓库。 
·检查车辆情况。 
·办理提货手续。 
·提货，盖好车棚，锁好箱门。 
·办好出厂手续。 
·电话通知收货客户预达时间。

在途追踪： 
·建立收货客户档案。 
·司机及时反馈途中信息。 
·与收货客户电话联系送货情况。 
·填写跟踪记录。 
·有异常情况及时与客户联系。

到达签收回单： 
·按时准确到达指定卸货地点。 
·货物交接。 
·百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。 
·将签收货物回执单用EMS或传真反馈至本公司。

运输结算： 
·整理好收费票据。 
·做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 
·结算中心开具发票，向客户收取运费。