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末端配送共享模式简介及特点目前末端配送面临的最大问题,一方面来自于快递量的猛增,另一方面则是传统的配送方式受限于快递员与消费者在时间差上的影响(如快递员的等候时间,用户不在家产生二次配送等),配送效率难以实现规模化提升。并且,末端配送不仅关系到商家服务质量、物流服务满意度、物流成本等指标,同时还与配送社区的生活质量、安全和稳定息息相关。为了解决这些问题,近两年兴起了很多新的末端配送形式。其中最有代表性的有以下三种末端配送共享模式。(1)第三方代收平台共享模式该模式将不同快递企业或电商公司投送的物品集中配送至固定的收货站点,由该平台化的站点统一进行物品二次分发。该模式主要面向社区、高校等团体,由具有一定资质和能力的第三方平台负责代收用户包裹,并提供其他相关服务。典型企业如菜鸟驿站、熊猫快收等平台。
菜鸟网络利用平台优势,发挥协同效应,共享末端配送网络,其菜鸟驿站在全国200个城市和1600家高校开设4.5万家社区站点,通过有效整合资源,极大减少了末端重复配送成本。菜鸟驿站作为中国最大的社区、校园物流服务平台,通过自主研发的快递包裹收发系统,依托大数据实现包裹代收、代寄等本地物流服务,有效帮助快递公司实现最后一公里包裹的聚合。熊猫快收也是国内最早从事快递代收/发的独立第三方企业之一,是一家基于“社区物流最后100米”的互联网服务公司,目前在华东、华中等区域已建立5000多家站点。