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阿里菜鸟为什么要着重强调新物流的概念?2. 马云为何提出,物流可以是脑力劳动?3. 新物流和新零售是什么关系?
在2018菜鸟全球智慧物流峰会上,不出外界所料,新物流成为核心议题。在提出新零售概念后,阿里巴巴董事局主席马云自称“主动要来发言”,在会上详细阐述了“新物流”这一概念。新物流的说法在圈内早有议论,但这是阿里第一次正式提出,在阿里2017年初提出五新战略(新零售、新金融、新制造、新技术、新能源)的时候,并未包括新物流。现在为什么提出第六个“新”?什么是新物流?从大会上的内容看,新零售在这次大会上作为新物流的相关概念也被反复提及。可见,新物流是伴随新零售相关的。不过,一个新概念提出只有一句话,阐释需要很多年。花了两年时间,现在外界对于新零售已经耳熟能详。这次说的新物流和新零售又有什么关系?笔者根据对物流和零售两个行业的观察和积累,试着给出自己的梳理和解读。在这次大会上,马云、曾鸣、万霖、张勇先后发表长篇独立演讲。在演讲中,几乎每一位都会根据新物流的理解,提出一个新的概念或者理念。
马云提出,未来物流应该是脑力劳动;曾鸣(阿里巴巴学术委员会主席)提出,协同效应比网络效应更重要;万霖(菜鸟网络总裁)提出,新物流能够让新制造和新零售无缝对接。张勇(阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长)则说,未来的包裹将不是今天这个模样。
这些观点每一个都足以让人深思,那么他们之间彼此的逻辑又是什么?- 1 -科技改变生存方式在马云提出新零售以后,所有人都开始重视数据的作用。这在零售业实际上表现为两个部分,第一部分是对于消费者数据的广泛采集和深度挖掘,另一方面,则是对零售业自身业务前后台的数字化。对应新零售讲的人货场,前一部分是人,后一部分是货和场。
但是新零售实行两年来,很多人在实践中也会产生一个疑问,数字化是不是就是新零售的终点?有了数字化是不是所有问题都能迎刃而解?