服务标准： 
取货：本专线接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。 
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。 
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装。
服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。 
    每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。 
    随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 
    专线内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 


东莞成协物流有限公司
电 话：0769-22172926  87075913  
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