顺丰简介:
十多年来,顺丰速运一直本着“成就客户,推动经济,发展民族速递业”的经营理念,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户提供快速
、安全的产品流通渠道,同时,帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场作出反应。顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也在一定程度上缓解了社会就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式,并致力于加强公司的基础建设:在统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量的同时,顺丰还苦练内功,不断提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。
速运服务类型
国内同城件:收寄地与目的地所在地的电话区号相同的快件
国内省内件:收寄地与目的地在同一省内但所在地电话区号不同的快件
省外件:收寄地与目的地不在同一省内的快件
香港件:收寄地或目的地任何一方为香港的快
服务特色:
自有的庞大服务网络
自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。
顺丰自成立开始,每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络,目前已建有2个分拨中心、52个中转场、2000多台干线中转车辆以及1100多个营业网点,覆盖了国内20个省100多个大中城市(包括香港地区)及300多个县级市或城镇。
自有的快速包机航线
快递服务的价值在于为客户抢占商机,赢得竞争优势,创造更多的价值。因此,对于快递企业而言,拥有自有的航空运输资源显得尤为重要。
2003年初,顺丰启动了全货机航班承运业务,成为国内第一家也是目前唯一一家使用全货运专机的速运企业。除了专机以外,顺丰还与多家航空公司签订协议,利用国内230多条航线的专用腹舱,负责快件在全国各个城市之间的运送。
灵活多样的结算方式
顺丰为客户提供寄方支付/到方支付/※第三方支付等多种结算方式。
准确快速的对帐系统保证
顺丰速运采用自主开发的BILLING系统,可以快速准确地统计各种业务数据,能在最快的时间内以纸本或邮件的形式为客户提供对账清单。
方便快捷的网上服务
※自助网上下单:月结客户可以在网站上自助下单通知顺丰收件。
查询快件状态: 凭运单号可同时查询快件(10票以内)的状态。
查询顺丰的服务范围、服务热线、快件运费。
查询月结客户限时派送的条款。
查询顺丰的新产品、增值服务信息。
查询顺丰的客户回馈、市场推广活动信息。
查询顺丰为客户服务的其他重要信息。
多样化的客户服务方式:
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www.sf-express.com 顺丰网站 |
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客户可以登陆www.sf-express.com,轻松享受快件追踪、运费计算、查询服务范围及服务信息等 网上服务。 |
精品介绍:
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即日件 |
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当天收取并于当天送达的快件。 |
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次晨达 |
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当天收取在第二天10:00之前送达的快件。 |
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次日件 |
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当天收取在第二天内送达的快件(个别偏远地方需多加半个工作日)
还有代收货款业务 |
南京陈伟联系方式:13512514496