宅急送公司简介
一、公司概况
宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫，自1994年成立以来，公司以跨越式发展速度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖；以“不言实行，忠效为先”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。
2008年，公司总资产5.25亿元，年营业额12亿元;拥有员工15000名，车辆1850台，年货物进出港量7000万件，年递增率超过45%。
2008年，公司在全国拥有580家全资分支机构、500余个操作点及1000多家特许加盟合作网络，业务可覆盖全国2000多个城市和地区。
2010年，宅急送拥有33家分公司，4个支公司，宅急送共有自营网点1181个、共有合作网点1532个，网点总数达到2713个。省级网点覆盖率为100％，地级网点覆盖率为96.41，县级网点覆盖率为58.07％。
宅急送公司与国航、南航、上航、东航、川航、海航等11家航空公司进行合作，航空口岸38个，共有干、支航线580个，全国共使用航班近1543个。
2010年，全国班车运行线路(不包括市内班车)共计187条，其中干线17条，支线班车线路31条，省内班车线路128条，航空地接班车线路11条。完善的班车体系，专业的组织队伍，借助华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南七大物流基地，使全国货物可以既经济又快速进行分拨。
二、企业荣誉
2003年，获“中国成长企业百强”第4名。
2004年，被中国物流采购联合会评为“最具竞争力的物流企业”及“中国物流示范基地”。
2005年，被《福布斯》中文版评为“中国潜力100榜”第7名。
2006年，当选2006CCTV中国年度最佳雇主;同年被中国交通运输协会评为“中国物流百强
企业第23名”、“中国最具成长性物流企业”。
2007年，被中国物流采购联合会评为“中国最具竞争力50强物流企业”。
2008年，被授予“北京奥运会、残奥会物流服务工作先进集团“称号；被评为“北京道路运输百强诚信企业”。
2009年，获得“中国百强物流企业第29名”、“中国民营物流企业十强”、“2009年度中国营销杰出企业”、荣获“信心2009——快乐竞争力”Top20称号，陈显宝总裁当选2009“信心领袖”。
三、企业文化
企业使命——做受市场青睐、客户喜爱的快递企业
企业价值观——诚信，和协，高效，追求卓越
经营训诫——安全、准确、亲切，视服务为生命
经营宗旨——以员工发展为根本，以客户价值为导向，以运营质量为核心
服务理念——珍重承诺，送物传情
鼓舞口号——珍重承诺，送物传情，快乐工作，健康生活
四、主营业务
1、快递服务
服务范围：个人、企事业单位的文件资料、包裹。
产品分类 ：
港澳台速递：指大陆地区发往香港、澳门、台湾地区并可次日或隔日送达的速递服务。
2、普运服务
公司凭借15年的普货快运经验，不仅积累了雄厚的运营实力，同时还可以根据客户多样化的需求，量身定制个性化物流解决方案。
公司拥有从市场到运营、客服、财务等各环节的优秀人才，共同保障货物的安全准时到达。
服务范围 Range of services:
个人、企事业单位的产品、物料
快运增值:
宅急送目前在各地拥有约20万平米的库房，其中北京、上海、广州、天津、深圳、沈阳、杭州等地共有17500平米的立体库、4000平米的恒温仓库及75000平米的配送中心。所有库房均具备物流功能，各项指标符合国家标准。
为保障库房安全，公司不仅配备红外监控系统和采用闭路电视监控系统,保安人员24小时的库区巡逻，而且还提供全额货物保险，确保客户不受任何损失。
3、代收货款
为电子商务交易提供的安全、准确、快速货款代收服务，帮助客户迅速拓展销售网络和渠道，最大范围满足B2C、C2C类商业模式需求。
服务范围：B2C、C2C 类电子商务企业及个人
产品分类：
周期返款模式：
又称N模式， N为固定返款周期，目前公司提供一周一返和一周两返两种返款模式。一周一返，即每周返款一次；一周两返，即每周返款两次。
滚动返款模式：
又称T模式，指一定期间后滚动返款模式。这种模式是目前最快的返款模式。如“T+3”天返款，即签收后第三天开始每日给客户返款。
五、主营产品
1、当日递：指11：00前截单，当日18：00点前送达的时限要求
2、次晨递：指18：00前截单，次日12：00点前送达的时限要求
3、次日递：指18：00前截单，次日18：00点前送达的时限要求
（注：无早航线路，截单时间为11：00）
4、隔日递：指18：00前截单，第三日18：00点前送达的时限要求
5、三日递：指18：00前截单，第四日18：00点前送达的时限要求
6、四日递：指18：00前截单，第五日18：00点前送达的时限要求
7、限时递：指依据约定时间进行送达的时限要求
六、增值服务
1、分拣包装
宅急送可以为您提供针对不同货物不同目的地分拣包装服务。
2、 异地调货
宅急送可以为您提供当地委托，从第二地提货准时派送到第三地的服务。
3、 网上查询
方便快捷的网上查询，能够让您随时随地查询到价格、网点及货物在途信息。
4、电子签单
对签单进行集中数字化管理，用户只需登陆宅急送网站，输入单号即可查看签收单影像。
5、短信反馈
当收货方签收后，公司将利用短信将已签收信息发送至委托方确定。
6、到付货款
公司对客户提供收货方支付运费的到付结算业务。
7、保险和保价
为客户提供保险、保价两种服务。
保险服务：费率为3‰，免赔额为200元。
保价服务：费率为5‰，无免赔额，工作单声明价值在2000元以下/票；
七、信息服务
做为国内快递企业信息化建设的先行者，公司培养一批资深项目研发团队，以先进技术为保障，开发并使用以BOS为核心的6大业务操作系统及以OA为基础的3大人事行政办公系统，实施服务领先战略，不断超越自己，向着以信息化为牵引的现代化快运企业飞速发展。
近几年随着国内电子商务行业的兴起，公司率先提供HTTP POST、批量导出成 XML文件、WEB服务等形式多样的对接方式，使客户只需登录宅急送网站，既可查询货物运行的各节点信息，全面提升服务质量；目前已与200多家企业单位成功实现了系统查询对接。
