货物快递到深圳成碎片
2008-2-20 23:52:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
中国徐州网-都市晨报热线85800100消息(记者李伟豪)“快递弄坏了货物怎么不赔偿呢?”昨日,市民刘先生来电反映他遇到的烦心事。“快递声波触摸屏到深圳成了碎片。”刘先生气愤地说,他损失了600多元,可快递公司不愿赔偿。
刘先生:整块触摸屏成了碎片
据刘先生介绍,1月18日上午,他委托申通快递将两块声波触摸屏发到深圳,当时花了40元运费。22日中午货物到达后,深圳方面查验发现,触摸屏已经破碎,于是拒绝接收货物。目前,货物又发回徐州。刘先生说,他当着快递人员面打开包装,发现两块声波触屏已成碎片。刘先生要求快递公司赔偿时,对方以“包到不包坏”为由拒绝赔偿。
记者看到,刘先生的货物包装在一个纸箱内,上面写着“易碎、怕压”等字样,由于声波触摸屏已经打破,纸箱内掏出来的都是碎片。
快递公司:事先已说明“包到不包坏”
记者陪同刘先生一起来到申通快递公司。据该公司负责人高先生介绍,货物是刘先生自己包装好,然后送到快递公司的。工作人员问清是玻璃制品后,事先说明了“包到不包坏”,快递公司只负责把货送到地方,刘先生当时也同意寄递。
高先生表示,因为是刘先生自己包装好的,没花包装手续费,也没花保价费,只付了运费。当时工作人员没有打开原包装,里面的东西是好是坏,快递公司并不知情。寄递过程中要经过好几个中转站,到底是不是在寄递过程中损坏的,目前还不清楚。
律师:快递公司要承担相应责任
红杉树律师事务所的程栋律师认为,快递公司首先要保证寄递物品的安全,不排除快递公司搬运过程中造成物品破损的可能。作为快递公司,专业要求在接受货物时,有检查的权利和义务,查验物品投递之前是否完好无损。如果快递公司没有检查,实际上就是放弃了这种权利,可以视为物品寄递之前就是完好的,由此可认定快递公司要承担相应的责任。