通过“圆通快递”寄出的快件，对方却通过“申通快递”收到。更令人惊讶的是，寄出时包裹里明明装的是笔记本电脑，收到时却变成了一块砖头。京城市民徐先生与远在湖南张家界的哥哥遇到了如此离奇的事。 
    徐先生说，为了给哥哥庆祝生日，他花8000余元买了台笔记本电脑，于今年2月29日通过“圆通快递”寄了出去。3月11日，该快件被“申通快递”送达哥哥的工作单位。当时哥哥正巧外出，他的多名同事替他签收并打开了包裹，结果发现包裹里竟然只有一块脏兮兮的红砖头！ 
    徐先生表示，他在网上查到圆通快递东城二部的电话，接线员给了他一个业务员电话，该业务员又给了他另外一位姓余的业务员的电话。很快，余姓业务员赶到了徐先生的工作单位，当着徐先生和同事的面把电脑及配件打包封装。徐先生单位的多名工作人员向记者证实了徐先生的说法。 
    “当时业务员说3天后东西就能送到我哥哥手中。”徐先生说，哥哥迟迟没有收到快件，徐先生一再打电话催问，得到的答复均是“应该很快就到了”。期间，徐先生通过“送货单”编号在该公司的网站上查询快件的处理状态，却一直没有查询到有关这笔业务的记录。3月11日，徐先生的哥哥收到了砖头，同时发现包装盒上的送货单显示送货的公司是“申通快递”。一头雾水的徐先生投诉无门，数家执法单位和主管部门均以“无法核查”为由不予介入。 
    “圆通快递”负责和平里区域业务的朱经理表示，徐先生单位所在区域的业务原来划归“和平里承包区”，但是该承包区经营不规范，已经被公司撤销；徐先生联系的肯定不是“圆通快递”。至于余姓业务员为何手里有“圆通快递”的送货单，朱经理表示公司的送货单很多人手里都有。 
    记者在“申通快递”网站上查询到了徐先生的快件跟踪记录。该公司投诉部工作人员承认该笔业务确实是“申通快递”受理的，至于电脑为何变成了砖头，工作人员表示公司也需要调查。(记者 徐德新)