西部网讯 快递公司寄手机，收到却成空盒子。昨天，在西安打工的严先生就遇到了这样的蹊跷事。 
    西安的严先生昨天收到了顺丰快递公司给他寄来的一个包裹，里面是广东一个朋友给他寄来的一部手机，可打开之后却发现，包裹里面是个空盒子。
    严先生：当时他业务员来了后，夹了这个包，然后拿了个快递单子，速度非常快，说这有你的快件，我当时签了个字，他当时把东西一放，马上就走了。
    严先生说，他发现是空盒子后连忙追了出去，可送货员已经不见了踪影。眼看着价值700多块钱的手机就要打水漂，今天严先生找到了顺丰速运公司。这里工作人员仔细查验后发现，包裹的外包装是顺风速运公司的，但是内包装却有问题，胶带上没有公司的代码。
    顺风速运公司工作人员：在深圳发过来的话，代码应该是668，应该有这个代码。
    工作人员表示，这个包装是否被二次拆开过还有待于和深圳方面进一步的核实。但公司售货员没有验货就离开现场显然不符合规定的。
    记者：客户在检查货物的时候你们售货员必须在场？
    顺丰快递公司相关负责人：对，必须要在场。
    记者：那么出现这样的情况怎么办？
    顺丰快递公司相关负责人：我们是有理赔程序的，我们并不是不负责任的。
    记者了解到，按照理赔程序，严先生的包裹运费是20块钱，根据快递行业规定，最多只能获得6倍的赔偿。
    严先生：20块钱的运费乘以6倍，就是120元，跟这个手机的价值相差太远了。
    顺丰快递公司业务主管：针对客户的一些具体情况，我们也会做补偿的。