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假冒知名快递用800电话蒙人

2008-4-10 1:33:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
一样的800电话,一样的柠檬黄网页,快递服务商DHL也遭遇李鬼。读者朱小姐发往瑞典的快递邮件杳无音讯,加上寄费共损失2000元左右。 
    3月29日,朱小姐想要给远在瑞典的朋友邮寄包裹。上谷歌搜索查询DHL后,她点入首页的第3条目,跳出一个黄色的DHL网页,上面写着“DHL是全球专业的快递公司,为您提供高品质的快递服务”。朱小姐致电所谓的“全国免费服务热线8008889180”后,即使在白天也无法接通。但是号码下方提供了上海的快递热线25910091。 
    朱小姐回忆说,2名收取快递男子上门时,并没有像广告里一样穿戴黄色制服,也没有出示工作证件。当朱小姐要求称重时,其中一人声称没带秤,于是他拿在手上“毛估估”,随后开价邮寄费1400元。并开具了含DHL标示的发票。对方见朱小姐心有疑虑,就附上自己的工号,并再三保证自己就是DHL的快递员。 
    一周过去了,瑞典的朋友并没有收到包裹,于是,朱小姐去官方网站查询自己的包裹号,结果是“无此包裹”,员工工号更是随意编撰。朱小姐这才发现,一周前去的网站并非www.DHL.com。原来的李鬼DHL只在网页留了上海办事处的电话,没有地址信息。所谓的热线电话只有一名男接线员,朱小姐的查询若干次后,对方只要听出口音便挂机。 
    昨天,朱小姐向本报投诉,这家快递用800电话装门面,其实只是个噱头,朱小姐希望自己的遭遇能够引起社会关注,提醒其他消费者不要上当。记者也从DHL方面得到证实,这是一条假冒的快递热线,希望消费者能仔细甄别。 
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