手机快递深圳变石头快递公司赔款550元
2008-4-12 13:40:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
通过快递公司邮寄的明明是一部旧手机,深圳好友收到的竟是一块石头,武昌市民杨某既难堪又蹊跷。昨日,经工商部门调解,快递公司支付了550 元的经济赔偿。 杨某介绍,自己的一款摩托罗拉手机(原价2400元)用旧了,而深圳的一位朋友想要,他就想通过快递公司寄过去。杨某在家包裹好旧手机后,在快递公司办理业务时,并未要求打开包裹验证,只是简单问了一下所包物品。在快递单上,杨某也是在业务员的提醒下才对旧手机进行了700元的保价,共付了31元的快递费。
2 天后,深圳朋友从门房签收处拿到包裹,回办公室打开一看竟是一块石头。朋友带着疑惑给杨某打了电话。
杨某立马给快递公司打电话询问,该快递公司答应马上解决。后来,该快递公司推托要求找深圳快递公司解决,而深圳快递公司称收件人签收快递隔了近三个小时后才说旧手机没了,怎么确定旧手机不是这期间丢的?快递单上并没写装的是旧手机,又怎么肯定从委托方发出来的就是一部旧手机?就这样,杨伟被两个快递公司像推磨一样推来推去。
杨某随后向工商部门投诉。工商人员认为,杨某没写明包裹内装何物,应对此负有举证的责任。但在办理快递业务时杨某采用了700 元的保价快递方式,快递公司也负有责任。最后,快递公司一次性赔偿杨某550 元。