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快递化妆品到手已粉碎

2008-5-10 16:29:00 来源:贵州都市报 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
  快递公司:我们只负责送到,不保证货物完好
  金黔在线讯 通过快递公司寄送的货物损坏,收货人要求快递公司给说法,快递公司却说:我们只负责送到,不保证货物完好。昨日,市民曾先生向记者叙述了自己遇到的倒霉事。
  4月19日,曾先生通过网上购物买了一瓶化妆品,4月25日,卖方通过一家快递公司将货物送到贵阳。看到货物外包装完好,于是曾先生签收了货物。当他打开包装货物的快递纸质信封后,却发现货物已经粉碎,曾先生迅速和该快递贵阳网点联系,工作人员说出了“我们只负责送到,不保证货物完好”这句话后,便把电话挂断。
  曾先生认为,化妆品为硬质塑料瓶包装,属于易碎物品,快递公司仅仅用纸质快递信封包装,未加任何保护措施从而造成货物粉碎,而消费者在利益受到侵害的时候,快递公司不该用这样的“公司规范”敷衍消费者。
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