近日，在宁波市江北区花博园旁开茶社的田女士告诉记者，前不久她通过快递寄出了价值1.2万元的铁观音，但茶叶迟迟未到收件人手中。她与快递公司理论，快递公司依据《服务协议》只答应赔给她3倍的邮费即300元。同样根据这一协议，田女士若给寄品保价，则可全额获赔。 

　　快递公司解释，根据《国内快递服务协议》，是否为寄品保价由客户自行选择。如需保价，需付1％到5％不等的保价费。被保价的寄品若丢失，便可获得全额补偿。 

　　听了快递公司的上述解释，田女士很后悔。对此，亮明律师事务所汪永强律师表示，若托运的货物没有被事先包裹好，托运双方都有见证，且托运单上有注明，则可认为托运双方对托运的货物是明知的，这种情况下，即便没有对托运品保价，也可以通过运输合同来解决。据此方法解决，寄货人需要出示两方面的证据：一是物品的价值；另一个是证明所寄的物品是通过该快递公司寄的。