东北网齐齐哈尔3月4日讯 速递公司上门服务快递业务，让市民切身感受到现代物流速递的方便与快捷。市民韩女士通过速递公司邮寄物品，速递公司违规遭到上级速递公司处罚，却将处罚转嫁到消费者身上，让消费者“埋单”合理吗？ 
　　1月28日，建华区消费者协会接到市民韩女士的投诉，反映她在建华区某速递公司向广州邮寄的衣物里夹带了一部价值8000元左右的手机。当时由于她不明白不允许在衣物里夹带手机，速递公司没有现场打开包裹进行检验，也没有对她进行速递规定提醒，韩女士交了140多元的邮寄费用后，衣物就邮往广州。
　　日前，韩女士的广州亲属反映收到了邮寄的货物，但是里面没有手机。韩女士来到她邮寄物品的速递公司了解情况，该公司工作人员说因为当时邮寄她没有告诉里面有手机，这个货物在哈尔滨机场被安检测了出来，造成航班货物滞留，哈尔滨速递公司对齐市公司给予1000元的处罚，要想拿回手机她必须交2000元钱。韩女士认为这个做法不合理，把整件事情的经过投诉到建华区消协。
　　消协工作人员受理了韩女士的投诉，并查看了《速递网络处理(罚)单》的内容。发现该处理单主要是哈尔滨速递公司对齐市速递公司的违规行为进行了处理，而齐市公司把上级公司对其处理的费用转嫁到消费者身上的做法是错误的、违法的。建华区消协向速递公司下达了到消协接受调解的通知书。调解过程中消协工作人员指出，作为经营者把上级公司对下级公司处罚的费用转嫁到消费者身上的做法是错误的，不合法，不合理，手机必须归还消费者。经过消协反复调解，经营者同意把手机退给消费者。
　　针对韩女士的这起投诉案例，建华区消费者协会提醒广大消费者，在邮寄商品的过程中要如实说明包裹当中都有什么物品，尤其是易燃易爆物品不能与普通物品混在一起进行邮寄。这样邮寄物品容易造成安全隐患，并给经营者造成错觉，只认为是普通物品，这样非常危险，万一上了飞机发生事故，后果不堪设想。