“新疆的朋友病了，急需几味中药，托我在沈阳帮着买药。没想到。邮费交了，药半个月还没邮到，人家那边等药治病呢!”

    最近，沈阳市民赵女士在快递一份中药到新疆时，邮件半个月没发出去，邮费还被快递员扣下了。是快递公司欺诈消费者?还是遭遇了山寨版的快递员?6月8日，在接受记者采访中，赵女士和圆通快递沈阳中转中心均表示，准备报案，通过警方证明清白查出真相。

    网上找“快递”没给留“回执”

    半月前，家住大东方家栏地区的赵女士接到朋友求助后，买好中药包在盒子里。她在网上搜索圆通快递，找到一个手机号码拨过去，一名男子自称是圆通公司快递员，说在大东区上园附近办公，下午有事，晚上上门取货，快递费35元。

    当日21时30分许，快递员上门，收35元后，又收了3元的“单子费”。“我头一次邮快递，啥也不懂，当时正与朋友网上聊天，就把地址、电话等信息给了快递员，让他代填单子，什么回执也没留下。”赵女士说。

    半月没发出邮件还被扣下邮费

    两天后，在朋友的提醒下，赵女士给快递员打通了电话，询问中药邮走没?对方回答：“没邮呢，过两天邮，差不了你的事儿!”

    新疆朋友催得紧，张女士隔一天后又打电话，快递员有些不耐烦：“你这是中药，邮寄不方便，再等一等，我想想办法。”

    “干着急，中药就是发不出去。”赵女士再打电话，对方生气了：“我这么忙，总耽误我事儿，着什么急?”此后，再不接赵女士电话，发短信询问，回复短信“发了”，还应赵女士请求发来货单号“1200500797083”，可上网查询，压根就没这个号。对此，快递员答复：“货打回来了!”“那我换一家公司邮吧，你把货还我。”

    6月3日，赵女士在上园附近一家食杂店取回货物，但没见到快递员的面儿，也没取回38元快递费。问食杂店主，说“不认识，陌生人放在店里的”。赵女士很气愤，打电话质问快递员，对方回答：“发货时钱都花了，底单都撕了，想投诉?随便!”

    双方均要报案真相究竟如何

    赵女士倍感窝囊，又找到一家快递公司，结果朋友很快收到了中药。“同样是快递公司，差距咋这么大呢?”赵女士向圆通快递沈阳中转中心和本报投诉，6月8日，记者与“圆通”客服部齐经理取得了联系。

    齐经理经过调查后答复：大东分部没有手机号码为“1556618××25”的快递员，再有，公司货单号是10位数，赵女士提供的号是13位数。在记者的建议下，齐经理拨通了这个手机号，还真有人接，自称是圆通快递员，但问其细节和所属分部，应付几句后挂断了电话，再打不接了。“不是我们公司的人，很可能是骗子，近期我们也接到一些类似投诉，都出现在上园地区，我们准备向警方报案。”

    齐经理还提醒：市民邮寄快件，要寻找“圆通”官方网站，由总部向各分部指派快递员，不要直接与快递员接触，防止上当受骗。

    对于“圆通”方面的解释，赵女士认为：“网上有电话，现在还能找到人，怎能是冒牌的呢?何况他手里还有‘圆通’的单子?我一定要讨个说法!”