1、业务维护及增值开发：巩固客户，洽谈开拓业务，及合同的审核。发展新的增值业务。对外处理客户投诉，电子邮件往来，和客户沟通、协调、联络，建立良好往来关系。 2、动作流程管理：负责仓储、生产配送、系统数据运作、运输的所有环节的正常运转。协调各环节的人事和工作关系。 3、制度的规范管理：按IS09000模式结合本公司实际状况、按不同的客户要求撰写、修改各环节制度及作业流程，实施执行，监督完善。负责日常作业流程的培训监控，及各项制度的解释和宣传监控。 4、考核管理：建立各岗位的绩效考核，奖罚制度，实施执行。 5、仓库规划管理：负责每个仓库具体规划，根据不同的物料及客户需要，尽量提升仓库的利用率和增值率。 6、成本管理： 负责物流成本核算、分析、节约能源，合理分配利用资源用最小的成本创造最大的价值。 7、员工管理：员工的招聘、离职、升迁、加薪的审批。 8、系统管理：负责系统数据的及时、准确，高效快捷向所有客户提供真实准确的库存报表，及对帐审核工作。 9、质量目标管理：对运作产生的库存准确率，按时交货率，投放率，库位准确率等10率目标负责。