一、工作经历 2000年-2003年 广州日成玩具厂（质检员） 工作描述：督促和检查质量标准，进行产品质量抽查，建立和完善各类考核、统计、分析工作 2005—2010 重庆渝宁苏宁电器有限公司 配送部（信息员、主管） 工作描述：2005年5月入司-2006年7月担任信息员一职，主要负责零售配送、调拨的回执联销单工作；负责查询回执联未销单情况，跟进承运商销单；负责统计及提交作业异常申请；负责承运商运费审核、结算及自备车送货人员的计件工资的统计、上报工作。 2006年7月-2010年6月分别担任信息主管、运输主管一职，主要负责落实承运商车辆、送货人员到位情况，确保提货、装车及时并监督作业现场，检查车辆车容和送货人员形象，检查商品安全防护措施的配备，指导配送装车规范；负责查询、跟进作业销单及运费结算完成情况；负责接受、处理作业过程中的投诉及重大事件；负责落实旺季临时车源的到位及培训；定期招开承运商作业及服务质量通报会议，对承运商考核结果的公示，承运商改进工作的落实；跟进退换货未达及异常情况的上报处理工作。 所取得的成绩：在司期间：2005年5月入司，经过一年学习和积累以及成功上线SAP，个人认同企业、融入企业较快，对专业知识撑握、运用较快，公司特给予先进个人奖项。 2007年因梯队人员建设到位（成功组织了销单、信息受理、退换货、审核结算岗位），大忙各项指标完成较好，成绩居于全国前列，公司特给予服务标兵称号 2008年因人员、作业管理出色，公司特给予优秀员工奖项。 2009年，又再次被评为优秀服务标兵。 二、个人特长 能熟练运用办公软件，（打字速度大约50字/分）熟悉物流零售配送、调拨的特性及操作流程 三、自我评价 个性特点：踏实、稳重、具团体合作精神；为人正直，工作认真负责，做事严谨； 对待企业态度：热爱企业，认同企业文化；能以企业利益为重，用心、尽心做好每一件事，一直以没有最好、只有更好的准则要求自己；理想成为一名物流方面工作者。