随着数字化成为主流，客户期望不断发展，物流公司正面临一个前所未有的变革时代。新技术不仅提高了效率，而且也提高了运营模式的协作性，同时还重塑着市场。另外，新进入者亦造成了该行业的重组。

概述

与其他多数行业一样，运输与物流业正遭遇巨大变革;与其他变革一样，其带来风险的同时也暗藏机遇。新技术、新市场进入者、新客户期望、以及新商业模式层出不穷。为了应对这些挑战，该行业在许多方面仍有待改进。这些方面有些是发展性的，而更多的则是变革性的。本本讨论了物流公司目前需要关注的四个主要变革方面，并且探讨了该行业未来的一些可能性。

四个变革领城

一、客户期望日益增长。无论个人还是公司都期望以低价或零运费，获得更快、更灵活的配送服务。制造业愈发趋向定制物流服务。这对客户来说是好事，但对物流业而言却是一大难题。概而言之，为了能以前所未有的低价提供更优质的服务，该行业正承受着日渐增长的巨大压力。

二、通过最大化合理使用技术手段(从数据分析到自动化，再到“实体互联网”)，有望实现以上目标。这既保证了低成本和高效率，也为该行业的运作方式实现真正突破提供了机会。但是“数字化适应性”仍是该行业面临的一大挑战，使得目前许多客户在这方面处于落后局面。采用正确的技巧是一方面，但制定正确的策略则更加关键。

三、日益激烈的竞争环境成为混乱局面的另一重大因素。该行业的一些客户开始开展自己的物流业务，行业新进入者通过利用数字化技术或新“共享”商业模式，设法开拓更为有利可图的价值链因素。他们的资产负债表没有重资产或现有系统并不繁琐，因此不会受到拖累。

四、“共享”如今已成为物流业的一大主题，从Uber式方法到最后一英里交付，再到越来越多的正式合资公司和企业层面合作伙伴关系，整个行业正在重新定义协作。但由于货物尺寸、流程或T系统等各方面均存在差异,共享受到了诸多阻碍。随着物流业务的更加规范化，实体互联网(PI为该行业带了更多好处。

未来可能性

一、物流市场在未来五至十年内将呈现怎样一种面貌?现在仍没有一个明确答案。我们深入研究了该行业面临的一些关键变革如何相互影响。我们在探讨未来场景时结合考虑了四种因素，并按照特定趋势的重要性进行排列：

二、实体互联网共享PI(e)：本场景的第一主题为协作工作的发展，这使得当前市场领导者能够维持其主导地位。例如，在货物尺寸、货物物标签和系统愈发标准化的基础础上，可以更广泛地使用“实体互联网共享(PI)”解决方案。

三、企业初创、重组：在本场景下，采用初创企业形式的新进入者会产生更大影响。特别是，最具挑战性且花销大的最后一英里交付趋于分散化，正进行新技术开发(如平台和众享解决方案)。这些初创企业与现有企业协作，并互补服务产品。

四、复杂竞争：当今，由于大型行业或零售客户及供应商不再仅仅进行自身物流管理，而是将这项技能转変为一种有利可图的商业模式，使之成为物流市场参与者，因此市场竞争正朝着一个不同的方向发展

五、规模大小：最后，在本场景中，当前的市场领导者通过以下方式竟争市场领导地位：收购小型企业、通过合并扩大规模、通过收购小型初创企业实现创新。

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