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一、企业背景
厦门火炬集团物流有限公司是由厦门火炬高新区管委会于2002年投资设立，系国有企业，专业为客户提供全过程物流解决方案，组织全国性及区域性的仓储（保税、非保税）运输、配送、分拨、进出口贸易代理、报关业务代理及相关咨询等综合物流服务，并下设厦门火炬翔安B型保税物流中心、厦门火炬统急运输有限公司。
二、三个仓储物流中心
火炬物流目前在厦门拥有两大物流中心：湖里高新区火炬物流中心（仓库1.2万㎡）、翔安高新区火炬物流中心（占地33.4万㎡，其中仓库10万㎡，含保税物流中心、非保税仓储中心。物流中心配备有现代化物流设施，建立了完善的信息系统，信息系统将实行全程物流信息的跟踪，采用全程的、实时的物流信息反馈，将大大提高信息的透明度，所有的客户可以通过物流信息系统实时了解货物的动态，充分把握商机。目前火炬物流为知名企业如：松下电器中国有限公司厦门分公司、广东志高空调闽南产品管理处、福建顶津食品有限公司，广东农夫山泉、上海太太乐鸡精、厦门美林经贸发展等众多企业提供仓储管理服务。
翔安高新区火炬物流中心： 具备保税、非保税两大仓储中心。占地面积33.4万平方米，其中保税仓库10万平方米；非保税仓储面积将达5万平方米（目前面积为15000平方米，二期标准仓储中心预计将于2011年06月竣工，届时仓储面积将达5万平方米）。目前已经有开展业务合作的客户有：达运精密工业（厦门）有限公司、福建顶津食品有限公司、冠捷显示科技（厦门）有限公司、友达光电（厦门）有限公司成品国内运输分拨中心。
三、丰富的运输车辆资源
厦门火炬集团物流有限公司现配有各种车辆40几部，其中货柜车16部、敞蓬车8部、平板车5部、短途运输车10几部；火炬物流为制造企业、流通企业和零售业提供一站式专业运输服务，为企业提供运输方案策划、管理及操作，公司致力于现代运输业的发展，努力探索和实践现代运输理念和经营模式：
公司依托于股东在昆山、宁波、深圳等全国的运输网络，具备了较好的国内的服务网络，目前公司开通了厦门至上海、江苏、浙江、广东的专线运输，具有充足的车辆保证每天发车；
公司规模化的仓储物流中心为我司的运输、配送业务提供了充足的配送资源，达到集约化、层次化的操作能力；通过整合火炬物流在各个配载中心的资源以及品牌优势，火炬物流已经成为厦门乃至福建物流市场中的优秀第三方物流集团公司。
目前火炬物流与知名企业如：友达（AUO）光电厦门有限公司、冠捷（TPV）电子厦门有限公司、厦门ABB电器控制设备有限公司、西门子中压开关技术（无锡）有限公司、松下电器（中国）有限公司、厦门正新橡胶工业有限公司、厦门厦晖橡胶金属工业有限公司、莱尼（厦门）电子有限公司、华懋（厦门）纺织有限公司，厦门ABB开关有限公司等三十多家工贸企业建立了业务关系。
四、火炬（翔安）保税物流中心（B型）业务模式与功能
自火炬（翔安）保税物流中心封关运作以来，火炬物流大力推动业务创新和服务创新，发挥其区域优势，促进多元化保税物流监管体系的形成，以便更好服务企业。现阶段中心主要的操作模式及功能创新情况如下：
A、入中心即可享受出口退税
B、开展货物“一日游”业务
C、卡口24小时进出区作业以确保企业货物不间断供应
D、在海关辅助管理系统开展“分批收发货、集中报关”业务，不仅提高了企业的通关效率，而且也符合海关通过系统进行实时有效监管的要求。
E、开展加工贸易货物退换及料件复出等业务，为企业提供了便捷服务
F、开展应税货物凭保分送集报业务，有效地满足企业快递交货的需求
G、海关特殊监管区域间的货物转关业务已成为翔安保税物流中心的常态化业务
五、配送网络及团队经验
厦门火炬集团物流有限公司配送事业部在依托自身品牌优势；整合社会资源；结合省内各区域专线货运，创建了省内广泛，高效，周全的配送团队和网络。我司在福州、泉州、漳州、龙岩、莆田等地设有办事处，各分公司及办事处均备有中转仓。配送网络达福建四级乡镇，能很好的满足客户对安全、准确、时效、回单等服务要求。已成功地为众多客户完成福建省内几大类型的KA店体系包括家电连锁体系、百货连锁体系、超市连锁体系的配送服务。目前拥有包括松下电器（中国）有限公司、飞利浦电工、台湾爱之味饮料、耐斯日化、上海太太乐鸡精、广东志高空调等众多知名品牌的客户，在多年的服务过程中赢得了客户的一致好评。