物流专业词汇：W

2006-10-2 18:27:00 来源：物流天下编辑：56885 关注度：

摘要：... ...

外表状况良好
　　货物或存货没有破损，状况良好。

　　无问题托运单
　　托运单上托运的货物，收货人收到后，没有损坏短少，和原来托运时情形相同，托运单上没有载明所收到的货有货故或货损。

　　物料用量清单
　　计划生产产品时，所需的次组装品、中间品、零件、原料等的名称与数量的明细，每一物料有惟一的号码。在某些状况下，物料用量清单可作为采购的参考。

　　无人搬运车
　　在仓库中使用的自动搬运物料设备。通常不需驾驶人，由电瓶驱动，通过车上电脑或中央电脑、无线电、光导引系统等，以指示行驶路径和拣货指令。

　　未确实点货
　　出货时未依据出货清单确实清点货物。

　　未完成整单位货
　　存货的数量比标准的存货单位小。例如半个托盘或半箱物品。

　　物流和商流的分流
　　买卖双方如要完成完整的交易，实体配送的物流渠道和产品所有权转换的交易渠道都要完成，而物流渠道和交易渠道可以是分开的，即商流和物流的分流。例如制造商卖东西给批发商，批发商再卖东西给零售商，但是制造商把货出给零售商，而不经过批发商，以获得较好的物流效率。所以物流渠道和交易渠道并不相同。

　　物流经理特质
　　一个成功的物流经理须具有如下特制：1、了解企业文化和商场习惯。2、自信。3、规划能力。4、组织能力。5、管理能力。6、沟通能力。7、督导能力。8、解决问题能力。9、创新能力。

　　物流主管
　　企业内负责物流工作的主管。在企业日益重视物流的情况下，公司越来越重视物流主管。

　　无尘仓库
　　对于仓库内的空中浮游物的个数与半径划分等级，空气干净的仓库可放精密物品或医药品。

　　完全存货
　　为存货策略的一种。储存所有的品项以应付客户的立即需求，所以缺货的情形很少发生。但存货成本相对较高。

　　物流成本递减
　　货品的单位物流成本随着运送量的增加而降低，原因可能如下：

　　1、数量折扣。
　　2、货量到达集中点：原本欲由零担运送的货量达到整车配送的货量，由整车运送。

　　物流中心
　　物流中心通常有一个大的仓库，制造商将货品运送到消费地附近的物流中心，使存货更接近客户，再由物流中心用货车将商品送至零售商或消费者。物流中心具有采购、存储、流通加工、配送等功能，请求少量、多样、高频率的配运方式，其优点为：

　　1、减少制造商直接将货物运送至零售店或消费者的运输次数，节省运输时间与成本。
　　2、减少订单前置时间。
　　3、减少缺货机会与成本。

　　物流中心和传统普通仓库的差别如下：

　　1、仓库货物进出速度和频率比较慢，物流中心较快。

　　2、仓库储存所有的物品，物流中心在适当满足客户的前提下，仅储有需求的货品。

　　3、仓库提供较少的附加价值，物流中心提供较高的附加价值，例如流通加工。

　　4、仓库的电脑作业以批次的方式存取数据，物流中心的电脑作业以即时的方式存取数据。

　　5、仓库强调在符合出货要求下，使营运成本最少，物流中心强调在符合客户要求下，使效率为最大。

　　制造物流中心
　　制造商向下整合所成立的物流中心。

　　零售物流中心
　　零售商向上整合成立的物流中心。

　　批发物流中心
　　批发商因本身的需求，货物的进出量大，一般仓库不符合需求，因而自己成立物流中心。

　　货运物流中心
　　货运公司向上整合所成立的物流中心。

　　外部供应链
　　一组织外部的供应链，例如供货商和客户，非组织内部的内部供应链。

　　五面包装
　　用伸缩模或带子包装托盘上的货物，包括货物的四边与上面，使货物不会松散，并和其他的货物有所区隔，以免混在一起。

　　物就人
　　在物流中心拣货作业中，物品通过各种方式来到拣货员的身前，拣货员不必移动即可拣货。例如输送机的运送。

　　无动力滚筒货架
　　货物因重力经由滚筒往下滑动。亦称流动式货架。

　　无动力滚筒输送机
　　是一序列的滚筒横置于轨道上，具有倾斜角度，物体放在滚筒上，运用重力的原理，使物体向下方移动。

　　位置理论
　　生产者根据原料和市场的地理位置，决定工厂的地理位置，使得原料至工厂与工厂至市场的总运输成本为最低。根据物质在生产过程中增加或减少重量，决定工厂的地理位置，以减轻运输成本：

　　1、物质在处理过程中会增加重量，则生产工厂宜设在靠近市场的地方。例如饮料的瓶子适合在消费地附近制造。

　　2、物质在处理过程中会减少重量，生产工厂宜设在靠近原料的地方。例如造纸厂宜靠近木浆的来源。

　　分销者根据市场的位置与销售量，决定多个物流中心的地理位置，使得工厂至物流中心与物流中心至市场的总运输成本为最低。根据市场的位置，物流中心宜设在靠近人口多消费量大的地方，工厂至物流中心用整车运送，整车运费可比零担运费低，物流中心用小型车送货至客户处，可使总运输成本为最低。例如台湾一食品进口商知道各县市的历史销售量，预测未来各县市的销售量后，决定应在全省设几个物流中心，使从港口至物流中心的运费与物流中心至销售点的运费为最低。

　　位置追踪
　　运送业利用全球定位系统和无线电通信等技术，实时追踪货车和货物的位置，可提高托运人的满意度。

　　物流损害
　　在物流运送货物的过程，对货品所造成的损害，和运输、储存、搬运方式有关，例如整车运送比零担货运运送所造成货物的损坏少，因零担货运作业方式，货物装卸的次数多，且货物可能在破损的货下面受到污染。

　　物流师
　　有物流专业证书的人。

　　物流
　　logistic原为军事用语，指后勤补给，从军事科学观点看，包括有关军用物资、设备、人员等的采购、生产、储存、维修、运送等活动。

　　物流在台湾亦有人翻译成运筹，但中国内地所称的运筹指台湾的作业研究，二者对运筹的定义有相当大的差异。

　　物流的范围包含物料管理和实体配送管理。广义的物流可定义为原材料物流、生产物流、销售物流与废弃物物流，狭义的物流可定义为销售物流。

　　以下为各家的定义：

　　1、台湾物流协会对物流的定义为：物流是物品流通活动的行为，在流通过程中，通过管理程序有效结合运输、仓储、包装、流通加工、信息等相关物流机能性活动，以创造价值、满足客户及社会需求。

　　2、美国物流管理协会对物流的定义为：物流是为了满足客户的需求，在有效率及适当成本下，对原料、在制品、成品和相关信息从产出点到消费点的流动和储存，进行规划、执行与管制的过程。

　　3、美国学者Douglas M.Lambert在其所著一书《Fundamentals of Logistics Management》1998年版中，认为Logistics亦称为商业物流，渠道管理，配送，物流管理，物料管理，实体配送，快速响应管理，供应链管理，供应管理。

　　4、美国学者Ronald H.Ballou在其所作一书《Business Longistics Management》1999年第四版中，认为物流为运输、存货、订单处理、物料搬运等，和生产重叠的部分为采购、生产排程、物流中心或仓库位置等，和营销重叠的部分为价格、包装、零售点、客户服务水准等。

　　5、美国学者John J.Coyle在其所作一书《Transportation》2000年第五版中，认为Longistics 加上信息科技、销售、财务、则成为供应链管理。

　　物流策略联盟
　　两家或两家以上的公司，以物流为目的而成立的策略联盟。

　　物流生涯
　　美国物流协会列出从事物流工作的高级人才有下述工作：仓储经理、存货管制经理、物流中心经理、营运处经理、营运部经理、客户服务经理、运输经理、行政管理经理、管理分析师、管理规划师、顾问等。

　　物流渠道
　　物品的处理、储存和配送网络，使货物能有效流通。

　　物流信息交换
　　用电脑与网络系统传输物流信息。例如托运人与运送公司或委托商与物流中心间的信息用网络传送，节省新输入数据的时间。

　　物流工程
　　分析物流的需求，设计适当的物流系统，以完成支持整体物流系统的目标。
　
　　物流弹性
　　物流公司应付客户额外需求的能力。例如客户的新产品推出、产品促销、产品回收、产品大量移仓、流通加工等。

　　物流信息系统
　　包含托运、运送、仓储、通信的信息的信息系统。

　　物流管理
　　物流管理为管理不同生产阶段的物料与产品通过各种分销系统到消费者手中。以物品的特性区分，物流管理可分成物料管理和实体分销管理。物流在很多行业重心，例如物流业、零售业等。

　　委外物流
　　一公司把物流工作由外部公司承包。

　　物流质量管理
　　对物流作业所作的管理，以防止不当的事情发生，例如货物使用时间过期、拣货错误、货故货损等，并使作业明确化，加强人员训练、环境整理等工作。

　　物流反映时间
　　从客户提出物流需求，到物流公司完成供给其需求的时间。

　　物料流动管理
　　把工厂中的生产流程细分，以协调生产中的物料流动，其目的在减少生产流程的时间。

　　物料搬运
　　指物料提起、移动与放置，以生产时间与地点效用，即物料的储存和短距离移动的管理。另一说法为，物料搬运为在适当条件下，使用正确的方法，在适当地点，适当时间，适当位置，适当顺序，适当成本下，提供正确数量的正确物料。

　　依美国人R.A.kulwiec1985年在Materials Handling Handbook中，把物料搬运定义为移动、储存、保护和控制物料的艺术和科学。现分别针对以上名词作解释：

　　1、艺术：物料搬运是一门艺术，因为物料搬运不能仅用科学公式或数学模式来设计或求解，需要丰富的实务经验。

　　2、科学：物料搬运是一门科学，可使用工程方法求解物料搬运问题，其过程为定义问题、收集和分析数据、生产不同解决方案，接着评估、选择和实行方案。

　　3、移动：物料搬运产生时间地点效用，即物料在适当的时间和地点所生产的价值。

　　4、储存：储存物料提供缓冲的功能。储存物料要考虑到物料的大小、重量、条件、可堆叠性等，考虑建筑的条件，例如地板负荷、地板条件和净高等。

　　5、保护：保护物料应使用包装和单元化，以保护物料和避免盗窃。所以设计一个良好的物料搬运系统，应该可以减少对检查的需求与降低保护物料的成本。

　　6、控制：物料搬运需要实质和状况的控制。实质的控制物料的方向、次序和空间等；状况的控制为实时知道物料的位置、数量、出货地、目的地、货主等。

　　7、物料：物料包括大宗物质和单元负载，其形式可为固态、液态、或气态。进一步说，书面文件和信息也是物料。

　　物料搬运原则
　　美国在1966年提出物料搬运20原则，在1981年修改以适应环境的变迁，此20原则如下：

　　1、确定方针原则：了解现有方法和问题，实体上和经济上的限制，彻底了解问题所在，以设定未来的需求和目标。

　　2、规划原则：建立一个计划，包括基本需求和所有物料搬运和储存活动的应变计划。

　　3、系统原则：整合搬运和储存活动，使得系统和活动经济有效，包括进货、检验、储存、生产、组合、包装、仓储、出货、运送等。

　　4、单元负载原则：在实务上，合并货品使成单元负载。

　　5、空间利用原则：充分有效地利用空间。

　　6、标准化原则：尽可能把搬运方法和设备标准化。

　　7、工效原则：了解人类的能力和限制以设计物料搬运设备和程序，使得使用系统的人和系统能有效互动。

　　8、能源原则：考虑物料搬运系统和物料搬运程序的能源消耗。

　　9、生态原则：使用对环境不良作用最少的物料搬运系统和物料搬运程序。

　　10、机械化原则：物料搬运过程机械化，以增进效率。

　　11、弹性原则：所使用的方法和设备可以在不同的状况下做不同的工作。

　　12、简单原则：通过消除、减少或合并不需要的移动和设备，以简化搬运。

　　13、重力原则：在考虑安全、损坏、遗失、等因素下，尽可能使用重力移动物料。

　　14、安全原则：遵循安全规则，使用安全的物料搬运系统和方法。

　　15、电脑化原则：在物料搬运和储存系统使用电脑，以增进物料搬运系统和物料搬运程序对物料和信息的控制。

　　16、系统流原则：处理物料搬运和储存时，整合数据流动和物流流动。

　　17、布局原则：对所有可行的方案，准备操作顺序和设备设计，接着选择最有效率的效果的方案。

　　18、成本原则：比较不同解决方案的每单位物料搬运成本。

　　19、维修原则：对所有物料搬运设备，准备预防防维修和定期维修的计划。

　　20、淘汰原则：考虑产品的生命周期，对过期的设备更新有长期且经济的合理政策。

　　物料管理
　　对于物料流动的管理和控制，例如物料的采购、移动、储存、配送管理等。
物料管理可分成：

　　1、控制存货：确保在生产时有物料而不中断，但要使存货持有成本为量小。

　　2、物料搬运：物料的搬运和储存过程中，要减少运输成本和物料的损坏。
物料需求计划MRP1

　　在20世纪60和70年代流行的观念。一个电脑化物料管理的决策技术，用来决定需要购买多少物料和何时去购买，属于传统的推式的物料管理系统，包括三项：

　　1、电脑系统。

　　2、制造信息系统，由存货、生产排程、有关生产的输入等组成。

　　3、管理理念。

　　美国生产与存货控制协会的定义为利用主生产排程、物料清单、存货尚未交货的订单等数据，以建议新订单或修改订单的技术。

　　无储位
　　物流中心所收到的物品，物流中心在以前并没有建立储存位置。

　　无存货
　　为展示店存货策略的一种。商店只有展示品，当客户有需求时，由物流中心在一两天内直接送货到客户处。

　　外包
　　公司把原来自己员工做的工作，委由外面公司做。其优点为降低成本、集中精神在核心能力上；缺点为降低对活动的控制。例如一般公司可把物流工作外包。

　　瓦楞托盘
　　由瓦楞做成的托盘。

　　物料搬运师
　　由美国物料搬运与管理协会所举办的考试。

　　物料管理师

　　由美国物料搬运与管理协会所举办的认证考试。

　　物流申诉树反应

　　客户向物流业申请索赔时，希望物流业能尽快反应，提出彼此可接受的解决方案。为客户评价物流业服务的指标之一。

　　物流申诉结案
　　客户向物流业申请索赔时，希望物流业能尽快赔偿，否则客户可能扣运费。为客户评价物流业服务的指标之一。

　　无线电车辆定位
　　用已知两个或两个以上定点发出电波，根据车辆和两个或两个以上定点的距离，决定车辆的位置。可用地面站或卫星传送讯号，车辆上的接收器或电脑可以解码，以决定车辆位置。车辆的追踪可以是连续性的也可以是间断性的。AVL为自动车辆定位的简称。

　　无线电派遣货车
　　货车上装有无线电设备，司机和基地间互相通信。

　　无中间人零售
　　电子商务的兴起，使制造商和消费者间减少中间人的介入，制造商可以把东西直接卖给消费者，不必通过零售商的销售。

　　温控仓库
　　有温度和湿度控制的仓库。可储存的东西，例如水果、蔬菜、冷冻食品、某些化学品和药品等。

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