物流企业的产生是社会分工进一步细分和更加专业化的结果，物流市场则是商品经济高度发达的产物。物流服务与有形产品相比，虽有其特殊性，但也同样是商品，因而，我国物流企业要积极改变"坐商"作风，主动出击，以市场为导向为非物流企业提供适销对路的服务，关心客户的要求，想客户之所想、急客户之所急，在为客户提供良好服务的同时获得较好的收益，并树立竞争观念，要敢干竞争、勇于竞争、更要善于竞争，扬长避短，积极寻找市场空隙，不断创新，争取在服务差异化和低成本方面有所建树。