——访深圳速必达物流服务有限公司副总经理姜还发    
    近年来，由于行业竞争的日益成熟以及竞争不断向白热化方向发展，电子信息业尤其是家电业面临着经营成本上升及利润下滑的双重挑战。有数据显示，早在2005年电子信息百强企业利润总额就同比减少了29%，家电行业逐步由外部价格竞争模式转变为集约型竞争模式，即开始向流通环节要效益，深圳速必达在其起步发展扩张阶段，以其独特的革新供应链运作模式和深度分销的物流平台支持着国际大型家电企业的崛起与扩张。记者于近日针对物流外包问题,采访了深圳速必达物流服务有限公司副总经理姜还发。
    记者：速必达在其成立到初具规模短短几年来，取得了不小的成绩，其中深度配送是速比达的特长，请您简单介绍一下。
    姜还发：速必达是通过供应链管理建立自己的核心竞争力的，目前TCL的彩电50%的销量是在三、四级市场实现的，而对于TCL的第二品牌乐华，这个数字甚至高达70%。速必达的物流系统可以保证80%的货物在24小时内完成发货。而支撑这些数字的是速必达高效的IT系统，这正是供应链管理和创新的重要组成部分，通过这个系统速必达不仅在每一个时点可以了解到每一个型号分布在哪个仓库、哪个库位，并且在物流运作的每一个状态、每一个节点都可以做到实时跟踪。更重要的是，速必达可以通过整合物流网络来达到对整个供应链效率的最大程度的优化在，这个系统的支持下通过对途经同一配送点的不同线路的物流优化。
    记者：现在电子信息业特别是家电业面临经营成本上升的状况，物流作为降低成本的重要环节，面临的挑战日益严峻，您如何看待此问题？
    姜还发：由于供应链物流已成为新经济时代的第三利润点使行业发展迅猛，各类物流公司如雨后春笋，竞争日趋激烈。大中小型物流公司在经营规模、实力、方式、诚信等方面的差异巨大，鱼龙混杂，导致整个市场难以规范管理；外资物流企业进入本行业后，部分物流企业面对经营的微利或者亏损的压力，以不同方式、不同程度介入房地产业。面对货主要求不断降价以及提高服务质量的压力现状，为使企业不被行业淘汰或为让已巨额投资的固定资产运转起来，企业被迫参与低价恶性竞争。一些以管理为主的物流公司因层层下包使得管理成本上升，而无法满足货主降低成本的要求，导致其业务量逐年下降，正面临生存的考验。
    记者：对于供应链物流行业来说，为何双方各有所需却无法在一定程度上达到对彼此的认同？
    姜还发：供应链物流行业目前供需双方各有各自的话要说。对于需求方来说，希望成本能逐年降低，缓解市场压力；希望物流企业能提供安全、良好、稳定的物流服务；希望物流企业能根据企业自身特点提供全方位、一体化的物流服务。
    对于供给方物流企业来说，目前国家抓治“三超”力度加大，靠违规运输获益越来越难，物流企业希望在日趋激烈的市场竞争中不断获得新的物流业务，使企业发展壮大，同时希望客户能根据目前成本上升的情况给予增加运输费用以获得合理利润。
    记者：您认为现代物流发展的趋势会是怎样的？企业应该如何提升自身的竞争力？
    姜还发：越来越大的市场竞争压力迫使企业必须将精力放在自己的核心业务上，而非核心的物流业务外包给专业的第三方物流公司，这样才能提高企业竞争力，因为物流外包已经成为一种发展趋势。
    由于产品销售市场竞争加剧，导致企业考虑全方位降低成本：在物流三个核心要素——成本、质量、安全中更注重成本要素。物流总成本中，企业对显性物流成本的关注程度高于隐性物流成本；不少中小企业以改变经营模式的方式来节约物流成本。企业以降低服务质量、延缓响应速度为代价来换取降低成本，一旦出现物流商停运要挟时往往缺乏应急手段。企业往往关注物流外包而忽视外包过程管理、物流信息与运作的整合，更谈不上对企业整个物流供应链的变革创新的增值服务。