构建全方位物流体系
9月30日，走进位于荣成市经济开发区的中国外运(荣成)物流发展有限公司，记者看到一派繁忙景象，库珀成山(山东)轮胎有限公司的轮胎制品由这里发往世界各地。这个由威海外运引进的大型物流项目，主要是为成山集团提供全球综合物流服务。
作为中国最大的国际运输综合物流服务企业——中国外运(集团)总公司在威海的分支机构，威海外运秉承中国外运“从一个传统的外贸运输企业建成由多个物流主体组成的、按照统一的服务标准流程和规范体系运作的，国际化、综合性的大型物流企业集团”的战略理念，以打造国际化物流品牌为目标，不断加强基础设施建设，完善综合物流服务体系，为推动大通关，为实现口岸工作高效率、高水平、高质量和高效益发挥着自己的能量。
完善基础设施建设
5月份，威海外运场站二期工程竣工。新增以重型汽车修理、集装箱修理业务为主的新修理车间，职工宿舍、职工食堂等职工生活工作场所。二期工程竣工后，威海外运场站标准更高，设施更先进。
完善的软硬件设施是威海外运打造国际化物流品牌的基础。近年来，威海外运以基础设施建设为切入点，不断优化发展环境。
集装箱场站是外运基础中的基础，是航线稳定发展的坚实保障。中国外运是国内最早开展集装箱场站业务的公司，集装箱场站业务是其主营业务之一，在国内外享有很高的知名度。集装箱场站业务是外运发展综合物流的重要基础条件。
近年来，威海外运投资近亿元，对原有集装箱中转站进行扩建和改造，一期工程硬化了4万平方米地面，建设了装货大棚、铺设电缆、安装冷冻箱插座屏、建设新大门、箱管操作室和集装箱专用卡口等。购置了集装箱正面吊、小叉车、集装箱拖车等专用集装箱装卸和运输设备，对整个集装箱中转站进行了重新规划和布局。
仓库是物流的重要基础设施，仓储业务是物流的重要组成部分。在全国各地拥有上百个仓库是中国外运发展综合物流的优势。2005年，威海外运对现有仓库的使用进行了重新调整布局，进一步扩大了物流经营规模。此外，威海外运还投巨资更新办公车辆、微机等交通、信息设备，不断提高工作效率。
基础设施的不断完善，为企业的长久发展蓄足了后劲。今年1至10月份，公司完成进出口重箱同比增长30.48%。空运货量同比增长了32.11%，取得了前所未有的好成绩;各种生产设施和设备的购置进一步提高了企业的生产能力，增强了企业的综合竞争能力。
打造综合物流体系
作为专业的综合物流服务供应商，威海外运从客户的需要出发，为客户提供量身订造的个性化解决方案，最大限度降低客户的物流成本，确保货物及物料能够通过客户的供应链有效流通。
依托黄金航道的开辟培育，威海外运建立了专业的综合物流业务结构和框架，形成了涵盖海运、空运、陆运、多式复合联运、报关、集装箱仓储、国际快件速递、租船经纪、船务代理的综合物流服务体系，形成了专业化的分工协作，建立了咨询、取单、订舱、报关、报验、放行、配送为一体的一站式服务程序和规范。
在改造基础设施的同时，威海外运不断改进信息系统，使业务管理更加规范和科学。威海外运场站二期工程竣工后，将进行以软件建设为主要内容的三期工程建设。包括引用箱管等生产软件、增置现代化办公设施、安装闭路监控等。
依托坚实的信息技术基础建设，以互联网为平台，威海外运通过迅捷高效的电子方式交换数据，实时监控及追踪货物动态，使威海外运优秀的综合物流服务得到了各行业客户的广泛信赖。
威海外运引入ORCLE财务管理软件，实现了财务与业务的实时连接，实现了对业务过程的全程监督，提高了企业管理水平，降低了经营风险;企业还引进了国际领先的空运、报关等软件，与口岸联检部门及合作伙伴建立了流畅、高效的信息网络系统，提高了办公自动化水平，提高了业务运营质量，提高了工作效率。
威海外运开发了场站管理软件，对场区进行重新规划和调整，增置了大量计算机等信息设备。场站软件的使用，极大地促进了场站信息化建设，提高了集装箱处理能力，提高了作业效率。在场站没有系统的管理软件的时候，集装箱的管理主要靠台账记录和箱管员的记忆，查询一个集装箱的状态要十几分钟。引入新的管理软件之后，集装箱每天的进出场情况、场内位置情况等都能够在程序中显示，集装箱动态能够实时地反映到程序中，查询仅需要几秒钟的时间。客户也可以通过网络随时关注集装箱的动态;威海外运还开发了新的海运业务操作软件，规范了海运操作，提高了工作效率。
如今，威海外运已成为威海综合物流开发的先行者之一，船代公司是获得国家交通部批准的国际船务代理企业，代理船舶艘次年均增长26.35%;报关公司是威海唯一一家经海关总署批准成立的报关企业，是威海最早从事报关业务、目前规模最大的报关公司;集装箱仓储运部是威海最大的国际集装箱中转站，年周转集装箱11万多个TEU，并参与了“海信物流”、“爱立信基站派送”等大型物流项目。在今年3月1日召开的威海市开放工作会议上，威海外运被市政府评为“2006年度涉外物流先进企业”。