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讨价还价知多少

2007-11-15 2:17:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
 经过一系列的考察工作,行政人员会对各家快递公司的服务有很一定的了解,同时也可以就价格进行一定的比较,相信此时已经基本掌握了快递市场的付费行情,那么你是不是开始觉得这样零售型的付费方式很不合算呢?
  
  快递收费是由对方所在的位置、路途远近决定的,通常情况下,在北京的三/四环之内,如果快件不超重,单程收费通常就是10元,三/四环之外的收费就更高了,单程15-30元不等,因此,公司每天的快件费也是笔不小的花费。但如果行政人员同某家快递公司签订长期的合作合同后,快递费就可以相应的向下做一个调整,这当然是根据零售和批发的原理推出来的。这时的行政人员就可以大胆的同快递公司谈价钱了。
  
  在谈价钱之前要明确三个问题:
  1、行政人员是选择服务方,因此掌握最大的主动权。
  2、快递公司提供服务,不管最终谈定的价钱为多少,服务都应该是最好的,而不应同价钱挂钩。
  3、行政人员谈价钱之前最好对本公司的业务量做个了解,必要时要以“衣食父母”的身份使出“杀手锏”,当然这是下策。同时最好可以对快递公司的主要业务和服务范围做详细了解,遍于在讨价还价时随时灵活应变。
  好了,现在可以开始讲价钱了。
  不同时期的快递市场报价也不相同,一般来说,公司签订合同的话,快递费应该会比市面上的费用低,但价格优惠不等,主要看你公司的快件数量而定,当然也跟快递公司的规模、经营时间、知名度有关,同时快递公司对客户也有所挑选,他们通常喜欢跟名气大的公司合作,一来对收帐有保障,二来也好招揽新客户。行政人员在综合了这些因素之后,就可以大胆的跟快递公司定价了,当然也可以参考快递公司给其他客户定的价,但从快递公司那得到的报价肯定偏高些。
  
  行政人员可以采取的策略:
  1、事先了解好快递公司的业务状况,直言自己会有很多业务给快递公司做,是快递公司的主要客户,这样就可以大胆杀价,快递公司要价时不敢太“胆大妄为”,及时给快递公司一个“下马威”。快递公司通常也会事先了解客户的情况,对客户每月可能的消费状况和每月的结帐情况都有了解,如果快递公司是希望能从同行手中抢到客户,那行政人员可以根据这种情况和原来的快递公司说明,要求适量下调收费或提供更多更好的服务,对上门抢业务的新快递也提出苛刻的条件,比较之下再决定是走是留,当然为稳定起见,不赞同经常更换快递服务公司。因为每次更换新的公司双方都要重新进行一段磨合,且对新公司的实际情况的了解非常重要。
  2、讨价还价是个斗智斗勇的工作,可以利用讲价钱时在细节上“占便宜”,例如:行政人员想把四环到五环之间的快递费从6元压低到5元,但快递公司没有同意,这时行政人员可以提出一个“无理”要求,指明公司送快递到某一个地方(超过五环但并不是超过很远)要按照5元计算,这样表面上省了一元钱,但快递公司并不知道,实际上这个地方是公司的一个长期客户,常常会有快件送过去,这样无形中每天都会多节省很多个“一元钱”。讨价就是要在“分”寸上下功夫啊!
  3、行政人员签订合同的时候是以公司的名义,也就是说只讲好了公司发快递的收费,但其中未讲出员工发私人快件时也可享受这个优惠政策,有些快递公司在送公司快件和私人快件时收两种收费,这样会让员工心里不舒服,所以行政人员在同快递公司签订合同前就讲好,公司员工也可以享受优惠快递服务。当然了,行政人员在讲这个问题的时候,可以站在给快递公司增加业务的角度上讲,这样的方式比较容易被接受。这样的结果也算是给员工一个小小的福利吧!
  讨价还价是个实战性很强的工作,这里讲的只是很少部分的经验,其实很多行政人员都有自己的一套绝招,如果可以的话,不妨大家来共同分享,也让更多的行政人员们受益。
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