日前，我国首部《快递服务标准》正式出台。海南省邮政管理局昨日组织我省各快递公司开设首期海南省《快递服务标准》培训班，该标准规定超过承诺的送达时间、低于彻底延误期限送达的，赔偿标准一般为免除本次服务费；由于延误导致内件直接价值丧失的应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 　　据悉,此次出台的《快递服务标准》（以下简称“《标准》”）中从服务时限、服务费用、赔偿标准和从业人员等方面对快递行业作出规范。 
　　《标准》中规定，超过承诺的送达时间、低于彻底延误期限送达的，赔偿标准一般为免除本次服务费；损毁或丢失的，除免除服务费外，购买保价（保险）的快件，按照被保价（保险）金额进行赔偿，没有购买保价的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 
　　快件彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时间到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔。其标准为：同城快件为3个日历天（即包括法定节假日计算的自然日），国内异地快件延误期限是7个日历天，港澳快件为7个日历日，台湾快件为10个日历日，国际快件是10个日历天。