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中国国际机票全部无纸化

2007-11-6 10:26:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
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  图:电子机票在亚洲地区已大行其道。图为马来西亚亚洲航空设在机场的电子机票查阅机 

  中国民航系统继去年10月16日停发国内航线纸质机票后,从昨天起,国际航协(IATA)将停止发放国际航线上的纸质机票,这意味着最快到今年年底,中国就将成为世界上第一个100%实现机票“电子化”的国家。根据IATA的规划,到明年6月1日止,全球航空业将彻底与纸质机票告别。 

  国内电子机票已占98% 

  自去年10月16日国内航线纸质机票停发以来,国内机票“电子化”比例已经达到98%。根据IATA在中国的电子客票推广计划并参照国际电子机票的使用情况,国际航协将从昨天起停止向全国代理人发放BSP国际纸质机票。不过,机票代理人还未销售完的纸质机票还可以在一定时间内销售,售完为止。目前各大航空公司和机票代理人销售的机票中,国际航线电子客票已占全部售出机票的四成。 

  美国从1993年出现第一张电子机票以来到现在普及率达到70%,走了10多年的时间。中国为何推行电子客票速度如此迅速?这是因为中国只有一个中航信,不像一些国家通常采用不同标准的全球分销系统。 

  全球年省25亿美元成本 

  到明年6月1日,全球民航业将不再使用纸质机票,这将每年节省约25亿美元的纸票销售成本。为了促使旅客尽快适应变化,目前已有26家外航宣布已经或者即将征收“纸票附加费”。从11月10日起,肯尼亚航空公司将对要求出具纸质机票的乘客加收200元“纸票附加费”,菲律宾和荷兰航空公司则从上月中旬开始征收200元“纸票附加费”。 

  而此前,美国航空、加拿大航空、美国大陆航空、港龙航空、新加坡航空、泰国航空等航空公司已经对纸质机票加收50美元至2000元人民币不等的“纸票附加费”。 

  六成乘客认可电子票 

  一年前国际航协取消国内航线纸质机票时遭到很大的阻力,不少乘客觉得很不适应,认为电子机票“可靠性差”、“没有纸质机票在手中心里没底”。不过从国内航线实施一年来的情况看,电子机票随时随地预订、无需等待送票、不怕遗失等优点已经被多数旅客认同。根据一项针对4000多名乘客的调查显示,有66.5%的人认为电子机票“很方便、非常好”,只有2.5%的人觉得“不方便”。

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