在影响未来中国B2C市场规模的促进因素中，主要包括：更多的企业进入电子商务领域，使得B2C用户的购物选择内容丰富；B2C企业平台的IT建设不断完善，产品展示信息的准确性、快捷性、丰富度都有大幅度提高；电子支付在未来几年中迅猛发展，快捷的支付途径带来的B2C消费新体验；以及政府对中国网络环境基础建设以及电子商务的大力扶持等。这些因素都促使了未来5年内中国B2C市场的飞速发展。
同时，易观国际认为未来影响中国B2C市场规模的阻碍因素，更多是来自于：难以实现迅速快捷的物流供给；我国诚信体制不完备，造成的网民网上购物缺少安全感；政府缺乏明确、完善的法律法规对B2C消费者的进行保护；网上电子交易安全性问题等。
