乘客在上海虹桥、浦东两大机场候机楼购买的商品，只要不影响再次销售，都可以在7日内“无理由退货”。 
上海工商部门30日发布的信息显示，到目前为止，上海虹桥、浦东两大机场内26家商业企业、数百个商铺已全部实行“无理由退货”制度，商品种类涉及服装、书籍、工艺品等。乘客在虹桥、浦东机场候机楼内购买商品后，如果发现不喜欢、不合适、不满意，可以凭销售凭证在规定时间内办理“无理由退货”。