--在零售业中发展电子化零售贸易共同体
    泰斯可公司是英国最成功的食品零售商。它发展了一个拥有1500家供应商的电子化贸易共同体，占供应商订货的90％以上，使用电子数据交换，已成为迈向最高执行者位置的重要步骤。 迅速收集和传递商业数据有助于快速反映顾客的需要且提高产品销售数量。精确地预测、及时地运送和库存明显降低已经全面提高了利润率。上限受到从仓库到销售地点的影响。下限受到实施供应链无库存化的影响。
    1982年，80%的干货被单个供应商直接分送到单个商训手中。订单经过供方代表手工发出。过了15年，这样的供应链发生了改变。90%的商品现在由泰斯可公司的仓库运到商店。库存和销售数据从商店到总部被电子化传输。订单在仓库这一层次被分批处理，然后发往供应商。
    其次，内部供应链通过在销售技术电子化方面的几百英镑投资而发生变革。这提供了销售、订货和运输周转间的连接，给出了有关生产利润率和存货运动的信息。
    最后，通过供应商与泰斯可公司进一步接触，电子数据交换促使外部供应链紧密一体化。这个过程始于英国80年代早期电子发票合法化后，在整个90年代快速发展。它受到统一标准的软件、流线型测试程序、通过欧洲供应商网络广泛地联系及训练的推动。
    信息管理是改变的首要步骤。产品和客户数据快速准确地收集鼓励泰斯可公司显著扩展其提供给销售的产品数量。相应地，它们能根据客户需求变化做出迅速反应。 在这个领域取得成功需要从两个方面着手。内部供应链和职能间的划分需要重新设计。这本身也提供改善外部供应链的平台。通过这种主动一体化方式，一个主要的公司将促使整个部门发生改变。