探索现代物流企业管理
    为了给企业决策提供依据，保证企业的良性发展。大田集团出资在对外经贸大学建立了“大田物流研究中心”，通过招标方式对物流运作的各种命题进行研究和探讨。
    时任大田集团总裁兼中国对外经济贸易大学大田物流研究中心主任的王法兴对现代物流有自己的理解，他说：“近两年物流狂潮席卷全国，‘物流’已成为当今中国经济界最热门名词之一，物流它应该是企业经营的一种管理理念和方法；其目的是以最低的成本达到满意的客户服务水平；其范围涵盖了企业从采购、生产到销售的全过程，还包括了供应链中从上游到下游直到最终消费者的所有相关活动”。“面对中国入世的机遇与挑战，要实现传统物流企业向现代物流企业的关键是以国际化标准构建现代信息化物流企业发展的进程。”
    正是基于对现代物流企业有着深刻的理论探讨，大田集团目前已步入到专业物流同综合物流相结合的发展道路，集快递、空运、海运、仓储于一身。并通过“二次创业”，创造了为客户提供服务的规范、快捷、高效操作流程和制度化、标准化的管理系统，既为客户提供了直接、准确、高效的物流服务，又为企业同全球化接轨提供了保证。日益向标准化、国际化、信息化发展，实现了从传统物流企业向现代综合性物流企业的转变。
    携手"联邦"发展国际市场
    世界物流的发展趋势表明，单一物流服务的发展空间逐渐变小，世界级物流公司正在逐步走向多元化。大田集团因此选择了专业物流和综合性物流相结合的发展道路，就发展快递服务，即专业物流的同时，发展综合物流即集成快递、空运、海运、仓储物流等的集成物流服务。
    大田开拓国际市场，发展大田联邦快递业务。美国联邦快递公司服务范围涵盖占全球国民生产总值90％的区域，向214个国家及地区提供快速、可靠、即时的快递运输服务。1999年7月，美国联邦快递公司与大田集团共同组建了其在世界上唯一的一家合作公司——大田联邦快递有限公司。目前大田联邦快递在中国现有144个站点，服务覆盖全国200多个城市。大田依据自身的国内网络和大田人的勤奋、敬业精神和灵活的经营模式，把杜邦快递的优质服务和良好信誉延伸到了中国的大江南北，从而开拓了国际代理市场。
    与此同时，大田国内快递也借鉴美国杜邦快递（FedEx）的科学管理理念、运作模式与管理技术。拥有包括T＆T系统（信息跟踪和查询系统）在内的IT技术及具备高素质、高服务水准的操作人员与递送员工，建立了全国70余个快递站、5个空陆运集散中心和3个大田快递客户服务中心，辐射全国192个城市，提供24小时、48小时、48小时—72小时的门到门特快递服务。通过SOP（标准化作业流程）和KIP（工作表现指标），对操作采取有效的质量控制和成本控制。同时有强大的T＆T系统（信息跟踪和查询系统）的支持，保证快递服务的安全性和可靠性。
    在空运服务方面，大田集团73家分公司均具有一类一级货运代理资格。大田空运系统将北京、上海、深圳作为突出发展的直辖口岸。重点发展国内16个国际空港，辐射内地。大田空运提供服务包括：空运进出口代理，包机、报关、监管运输、监管仓储、保税仓储、陆路转运等。它可以高效的清关、快捷的定舱，提供“一站式”服务。
    大田的海运在北京、天津、上海、大连、青岛、深圳、宁波、厦门和广州等主要港口设有分支机构。目前，集团已形成华北地区以天津港为枢纽，华东地区以上海港为枢纽，华南地区以深圳港为枢纽的覆盖全国的海运服务网络。大田海运拥有完善的海外代理网络，将服务延伸到世界的各个角落。从产地交货，大田提供空运、海运、公路运输、铁路运输或国际多式联运的专业服务，直至货物安全到达最终目的地。凭借强大的集团IT数据中心的大田海运业务管理信息系统和海运信息在线查询管理系统，创造出了规范、快捷、高效的操作流程和制度化、标准化的管理系统，为客户提供最为直接高效的信息服务。
    大田集团在强大的IT技术的支持下整合大田快递、空运、海运、陆运、快递仓储等资源优势和运作体系，以个性化服务满足医药、手机和电子产品等的物流要求并提供主题解决方案。其仓储配备的WMS仓储管理软件为客户提供在线查询服务和报表服务。全国各地设有现代化仓储设施62处，其中北京仓储设施占地1.2万平米，天津西青区仓储设施占地1.4万平米。
    据不完全统计，大田集团的业务覆盖面除了中国31个省市的192个城市外，还覆盖世界56个国家和地区，国际货运网络已遍布国外196个城市。大田集团的服务对象主要包括电子通讯企业、电子设备企业、医疗企业、服装企业、电器装备企业、电子商务企业以及其它高科技企业。诸如诺基亚、摩托罗拉、三星、TCL、华为、天士力等一大批知名大企业都是大田集团的客户。
    最近，大田集团又与法国所属的欧洲最大的汽车物流公司（捷富凯公司）签订了合资意向书，准备把服务对象扩展到汽车制造商和汽车分销商。
    由此我们不难看出，与传统物流企业相比，大田集团以人为本，更加注重国际化进程和网络信息平台的构建，使企业走上了多元化规模经营的发展之路。
    注重信息技术研发创新科学管理
    王法兴总裁说：“先进的信息技术、和科学的管理是打造先进物流产品和物流企业的必要条件。”因此，我们大田人注重信息技术的研发和科学的管理。
    在企业科技化的进程中，大田集团投入巨资建立了先进的IT系统，通过IT技术激活了整个网络，形成了覆盖全国的内、外网系统，保证信息流的准确和畅通。他们自主研发的管理系统主要包括：T＆T（跟踪和查询）系统；空运、海运业务管理系统、仓储管理系统、车辆调度系统、财务管理系统和OA管理系统等。
    与此同时大田注重规范科学管理。它完美融合的三级管理系统和系统优化管理体系，奠定了大田管理的基石。美国联邦快递公司是世界上有名的快递公司，它的科学管理理念、运作模式、管理技术及其信息跟踪和查询系统之先进，受到大田集团的青睐，尤其是联邦快运广泛、快捷的服务网络，引起了大田集团的重视。大田集团的决策者认为，要是能与联邦快递合作就会迅速提高自身的管理运作水平，使自身的服务迅速向世界扩展。所以在质量管理方面通过SOP（标准化作业流程）和KIP（工作表现指标），对操作采取有效的质量控制和成本控制。与此相对，建立了SOP／KPI监督考评系统良好的配套信息服务和科学的管理，使大田创造了一个又一个成功的案例。
    下面是大田集团某成功案例，以此来说明采用现代物流信息化服务和管理与传统物流相比，在实现企业物流成本最小化过程中的作用。
    案例：负责客户全国60个城市2000个点的药品运输、包装、仓储等服务。
    传统存在的问题：
    1、药品到达客户端的速度慢、周期长、一般为10—15天
    2、物流运输成本高，药品损坏、污染严重
    3、无法即时查询与跟踪，客户满意度低
    4、药品流通渠道复杂，假冒、异地调货显现频发大田方案设定：物流系统集约化管理建立SOP／KPI监督考评系统T＆T信息查询，全程跟踪，即时查询，电子化运输管理唯一的大田物流分拨管道，特有的条码标签标识结果：全国客户可随时进行IN－TERNET货物查询减少在途资金的占压，全年仅节省在途资金的利息达120多万药品完好率100％，杜绝假冒与异地调货药品的市场占有率迅速提升，销售收入大幅增长。
    由上可见，大田信息化服务和科学管理既增强了客户对物流企业的信任度和满意度，同时也实现了企业物流的优化整合，最大限度的降低了企业物流成本。从而实现了物流企业和企业物流的双赢。
    发展企业文化加强人才队伍建设
    大田集团认为：“现代企业的竞争已不再是生产技术、战略规划等技术层面的竞争，而最具生命力的是企业文化的竞争。”他们把建立符合市场经济规则、符合国际化运作趋势、符合人文精神的企业文化作为企业的核心竞争力。
    “大田”二字取“奋斗”、“田园”之意，寓意大田集团是个大家庭，需要“大田人”脚踏实地，同舟共济，同步耕耘才能共同营造出一个“大田人”赖以休养生息的美好家园。这种独特的田园哲学和以人为本的管理方法，是企业发展的精神原动力。在经营中大田集团强调企业、员工、客户共赢的原则，遵循PSP的经营理念：即优秀的员工创造一流的服务，一流的服务创造丰厚的利润，丰厚的利润回报企业与员工。这一经营理念既调动了广大职工的积极性和创造性，又为企业创造了更大的效益，为顾客提供了满意的服务，创造了良好的社会效益。从而实现企业、员工、客户的完美融合。
    在用人制度上大田集团也“不拘一格用人才”。大田集团的决策层深知，企业要走向国际化、全球化，重要的是要以开放的心态吸收国内外优秀人才。在公司的员工队伍中，不仅有来自中国的，还有来自美国、日本、韩国和新加坡的。一些高水平的中、外籍专业管理人员在大田集团的聚集，不仅使大田集团建起了一支具有国际化管理风格和国际化经营视野的领导团队，而且为大田集团带来了开放人文的支撑，来自世界各国的思维方式、思想观念、经营意识、管理文化的互相碰撞所激发的思想火花，不断地促进着企业经营管理的改革、完善和创新。国际化的管理团队为大田带来了国际化的原动力，也为大田培养了优秀、专业的员工队伍。中、西合璧的企业文化也构成了大田的核心竞争力。