昨日上午，湖北省邮政公司举办“用户有奖投诉”现场抽奖，奖励在2006年对邮政服务提出意见和建议的36名投诉用户。

据统计，2006年我省邮政部门共受理用户来信、来电、来访等404人次，其中经查证确属邮政责任的88件，均已妥善处理。