不断变化的市场条件
    澳大利亚医药行业的供应链近年来经历了结构合理化调整的过程，从大量的州级批发商转变为由三家主要企业控制的竞争力极强的国家级市场。
    这三家大公司和若干特殊领域的小型供应商，在由澳大利亚境内5600多家药房代表的50亿美元的零售市场中相互竞争。
    市场本身也发生了变革，除保健和美容产品外，大型零售商在非处方药系列产品中竞争激烈。
    为实现行业领先的服务和业内最低的配送成本，澳大利亚药业有限公司（API）在悉尼Camellia新建的总部和新南威尔士配送中心为药品存储、输送和配送树立了新的行业标准。
    设立新标准
    API的新设施体现了澳大利亚目前最先进的集成订单拣选技术的广泛应用，实现快速、准确的订单处理过程：RF指导操作、语音拣选、垂直旋转货柜、A字形自动分拣机和相关的智能输送机和分拣系统。
    所有订单处理操作均在平台上完全集成。
    低温药品从冷藏库门后的纸箱流力式货架和垂直旋转货柜中拣选，配有指示灯协助产品识别。
    所有可以装入最大产品包装的体积小、但数量众多的拆零货物，通过A字形自动分拣机拣选。
    A字形分拣机可处理40%左右的货物拣选工作，容纳1250个物流量最快的拆零品规货位，每小时可拣选2000件货物。
    所有其它拆零和整箱订单通过语音拣选处理。
    货物接收、上架、补货、移库和所有的整托盘拣选通过RF指导的操作进行。
    与控制所有订单处理过程一样，pickDIRECTOR以前所未有的方式在任何时候都可以向API提供供应链可视化图像。通过这一功能，可以了解工作负荷并相应地安排员工的工作。
    其它通过pickDIRECTOR可获得的主要功能是自动中央订单导入和跳越访问区间，即订单只进入到需要拣选的空间。
    API的新南威尔士州州经理David Glance,对pickDIRECTOR带来的订单履行准确性的提高评价道：“我们习惯于订单的定期检查，但订单处理系统中的集成质量检查意味着我们能够将质量检查减少到随机抽查的程度。我们的错误率现在变得极低。”
    “语音拣选系统在该领域的帮助很大。通过在订单拣选过程中使用随机抽查，并在补货的过程中扫描货位，使用语音装置很难出现错误。”
    “A字形分拣机的准确度非常高，除非装错货物，一般不会出现错误。”他说。
    卖场地面改进的IT系统使存货数据更加精确。这帮助API将处方药的订单履行率提高到99.8%，非处方药提高到98%。
    系统同时向API提供足够的未来发展空间。
    目前每日吞吐量一般为6000箱，系统具备一天处理20000箱的能力。
    生产效率超出预期
    “仅在六个月的运行时间里，我们已经实现了比预期生产效率更好的成果，提前完成了目标。”Glance先生说。
    “随着我们在整体生产效率上寻求不断的改进，我们现在将提升目标。”
    Glance先生接着提到：“建立这样的设施不仅为我们提供了发展的空间，也为我们提供了业务发展的能力。”
    “因为能以比以前更低的成本处理更多的订单，我们现在能为联营的第三方物流公司的药品供应商提供成本效率更高、质量更好的服务。”
    A字形自动拣选系统每小时能自动拣选多达2000件的货物。
    我们最不希望的事情，就是与多个供应商四处周旋。西门子集成了一系列新技术，在单一的软件平台上实现从订单处理到发货的全过程。效果显著，令人满意。
    目前，中国北京医药股份有限公司、美国雅芳及Abbott实验室等企业均使用这种运作方案。