随着我国航运市场的进一步放开，尤其是今年7月1日起行政许可法的实施，国外货代纷至沓来，竞争越来越激烈。国内货代企业面临着生存和发展的严峻挑战。“大型货代实力雄厚，有的已经向综合物流转化；小型货代企业比较灵活，其中大多数业务较简单且集中，容易生存；我们这样的中型货代的处境就显得尷尬了。” 华源集团上海国际货运代理有限公司董事总经理周钢如是说。正是在这样的状况下，为了做强华源货运，“欧福世”作为华源货运的“新品牌”，应时而生。
    欧福世的诞生
    华源国际货运成立于1996年，是中国华源集团的子公司。目前有员工100多人。总体来讲，华源国际货运发展速度很快。华源国际货运一方面依托华源集团的品牌，另一方面为集团一些大型物流项目，比如到泰国、加拿大和墨西哥等国投资，提供一整套物流服务。由于货代并不是华源集团的主业，所以投资规模相对有限。在此情况下，其服务仍能得到货主的认可，这就证明了华源货运的服务实力。
    像华源货运这样的中型货代，掉头并不容易，向综合物流方向发展又有难度。“大而全，小而全”都不符合华源货运的经营特点。处于大小竞争中间，华源货运的生存压力相当大。“两年前我们加入了上海货代联盟，确实起了一定作用，但效果并不是很突出，问题在于创新不够。”周钢说道，“我们的战略是先做专、做精、做强，大就是自然的事情了。结合自身的特点，走专业化道路，实现资源共享应该是一条好的出路。正是出于此考虑，才有‘欧福世’这一品牌的诞生。”
    说到欧福世的诞生，周钢介绍说：“今年年初，欧洲货代联盟EFS（EUROPEAN FORWARDING SOLUTION）曾接触多家货代企业，希望能开拓中国市场，几经考虑之后，他们选择了华源货运。于是，双方合作成立了上海欧福世物流有限公司。中国市场由华源负责，欧洲派人协助，EFS同时在欧洲也成立了一个公司，以同一个品牌作营销，实行资源共享。EFS拥有一个专营中欧物流的国际货运网络，绝大多数的欧洲国家都有成员加盟，它可以提供覆盖欧洲主要海、空港及内陆地区的物流服务，总部设在德国不来梅。”
    欧福世的中国总部设在上海，于今年12月份正式运营，它将利用EFS覆盖德国、英国、俄罗斯、法国、意大利等23个欧洲国家各大港口的物流网络，及华源货运成熟的营运系统，完善中国物流网络，为会员提供协调服务，并且为其市场细分后的客户提供更专业、更周到的中欧物流服务和方案。
    欧福世的代理人网络
    据周钢介绍，上海欧福世物流实际上是个虚拟总部，不具体操作业务，只是把欧洲成熟的模式推广到中国。“欧福世的运作模式某些方面与WCA相似，重点在于建立货运代理人网络。但我们的理念就是要在网络上做到最专业，特别是在中欧物流网即中国到欧洲、欧洲到中国的国际海运、空运、内陆运输、仓储等企业间，建立起完善的货运代理人网络，并不断提升网络的优势。”周钢说。
    正是基于此，欧福世力邀中国同行或者有能力的个人加盟。周钢说：“我们原则上选择对欧洲网络需求比较大、欧洲航线操作以及本地区物流服务做的比较好的企业和个人加入，形式多种多样。这样做的主要出发点是可以分享资源。”
    周钢认为拥有权不是最重要的，关键在于让一批核心会员具拥有使用权。商业联盟有“旗舰店”、“样板店”，他们也在各地寻找旗舰和样板，利用网络优势提供给客户最好的服务。
    “我们长期的目标就是成为世界上一流的中欧物流管理大师”，周钢胸有成竹地说，“中国的货代企业目前的服务能力比较薄弱，我们的目标是在1年内搭建好中国网络，然后提升网络服务优势。我们和欧洲货代联盟运行在同一个品牌下，通过1年的运行，建立、完善系统，做好各项服务。我们的规则是，在价格上不搞低价竞争，为客户提供更专业，更周到的服务。”
    尽管上海欧福世目前业务还没展开，但周钢相信这种全新的加盟方式会赢得众多货代企业和航运人士的关注。
    上海欧福世的另外一个目标是品牌服务，在市场营销和服务方面做品牌，周钢说,“目前最主要的是建立一个系统，这个系统集管理、信息共享、提供专业化人才服务和培训为一体，能快速反映客户需求，在操作反馈、服务能力上都注重专业化。系统建立同时，推行各项管理制度。企业经营好坏与否，不但要看战略目标制定如何，并且要求认真、快速地执行，重要的是具备训练有素的团队。”
    欧福世从华源国际货运分离出来后，华源国际货运的业务也做了调整，保留海运中的一些品牌航线，而一般的航线，华源会与上海货代联盟合作或者外包给其他货代。
    与华源一起成长
    周钢说：“传统的货代、靠订舱、报关等获得利润，获利空间正日益缩小，所以经营模式必须创新突破。网络是一个途径，人才培训也是一个商机，如海运学院培训收益颇丰。欧福世将能够提供整体服务，包括人才培训和为大企业策划设计方案。再则，企业要长期健康地发展，其各个发展阶段应该是相对均衡的。过去，某些老总任职期间，可能做得很好，但却把后续资源用完了，影响了企业的可持续发展。我们这个网络就在考虑发展的均衡性，也就是后劲问题，让我们的会员能分享到资源和利益，同时把他的资源奉献出来，融入到优质服务中去。”
    华源货运通过与EFS的合作，信息渠道将更广、速度会更快。希望通过欧福世网络能够经常聚集人气，共享信息资源、沟通思想、交流经验、管理互动。周钢颇有感慨地分析道，“在世界经济一体化的大趋势下，“合作大于竞争”正在日益成为市场运作的主流。如深圳的货代在上海有货，但无办事处或分公司，操作起来成本高、代价大。那就可以交给我们操作，反之亦然。同一品牌，异地异国互动，效益共享。这就是欧福世。”
    员工也是企业发展的另一大动力，周钢说：“上海欧福世的员工，都具备国际货运专业素质，在欧洲线上有很丰富的经验，此外欧洲总部也派专员作为中国团队的一分子。在管理上我们一直在抓企业文化，尤其注重员工的培训和学习，提供机会让员工提高自身能力。除全员基本业务培训外，每年都有固定的费用安排中高层管理人员去培训学校或者咨询公司学习。然后组织这些学成归来者对员工进行内部培训，团队服务能力将大大增强。”
    周钢最后说：“华源国际货运的经营理念就是‘让我们一起成长’，这是企业的成长、员工的成长及客户的成长三位一体的共同成长。同时希望华源国际货运与欧福世物流及货代同行都能健康成长。”