企业管理包括供应链在内的企业外延环境的管理，而供应链的管理又涉及供应链各个环节的定单、库存、资金以及信息的流转和分析，以方便企业决策。要想构建一个有效的管理型信息系统，企业需要采用什么样的管理信息系统呢？在此以PHILIPS网络分销系统作为一个实施成功的案例，希望对关心这个问题的企业有所启示。
    一、PHILIPS（中国）供应链管理 的重点
    PHILIPS（中国）投资有限公司是荷兰PHILIPS集团在中国设立的一家大型独资企业，主要从事照明、电子产品生产和销售。PHILIPS光源事业部负责照明产品在中国境内的组织生产和销售经营，其生产和销售网络包括两个联营生产企业以及分布全国的约200家照明产品分销商。在分销商和联营生产企业之间，PHILIPS光源事业部是生产和销售环节之间的纽带，分销商采购订单的汇总和联营生产企业生产指令的制定均由PHILIPS光源事业部统一完成。
    对于PHILIPS光源事业部而言，供应链管理重点集中在分销系统，而分销系统的管理重点又在于了解分销商的业务、财务信息，合理组织联营生产企业的生产和供应，减少各个环节的库存积压，加速应收占用资金周转，以及客观评价和拓展分销商网络。
    为了更有效地组织产品生产和市场供应，PHILIPS光源事业部采取了影响供应链各个环节的合作企业的生产和市场管理方式，将供应链各个环节集成管理，以合作联盟的方式建立广泛供应链关系。在操作上要求各分销商建立统一的综合采购计划，规范各分销商的财务、业务信息系统，并且从各个层面考核分销商的管理水平、经营业绩，以保持PHILIPS总公司的经营业绩和企业形象。
    二、依据管理信息系统的定位制定分销系统解决方案
    管理信息系统最基本的用途是信息的收集，而信息收集的意义又在于对财务、业务信息的定量分析，从而为企业的日常管理和科学决策提供依据。因此，管理信息系统的定位应该是一个企业生产和销售的管理系统，其信息既应当包括生产、销售、库存等业务信息，也应当包括采购、应收等财务信息。
    基于管理信息系统的这一定位，PHILIPS光源事业部采用了财务与业务一体化的企业信息管理系统管理软件，以实现对各分销商财务、业务的管理和控制。
    PHILIPS公司聘请了普华永道(PWC)和REL两家咨询公司，对PHILIPS公司和200多家分销商进行了调研分析。根据咨询结果，某软件公司制定了分销系统解决方案。在该方案中，针对PHILIPS公司分销商的普通业务，各分销商将统一配置软件,以保证财务、业务信息的一致性；结合PHILIPS公司特殊的管理需求，通过二次开发为各分销商定制定外挂模块，并且在通用系统和外挂模块之间实现无缝连接。
    三、分销系统解决方案适的具体特点
    分销管理系统包括了总账、应收应付、UFO表等财务系统模块，又包括了采购管理、库存管理、存货核算和销售管理等购销存业务系统模块。通过二次开发，分销管理系统增加了报表系统作为基础软件的外挂模块，该报表系统主要包括供应链管理模块和应收款管理模块。
    公司的网络分销系统网络采用了最新的互联网技术，从根本上解决了企业跨地域分销而带来的异地业务协同和管理监控的难题。从技术特点上看，该网络分销系统是一个完全基于Web的数据库应用程序。
    1．系统不是一个简单的页面，而是可以处理复杂商业逻辑的应用程序，而且具有传统应用程序使用上的一切优点；
    2．系统是一个数据库应用程序，大量的，不断增长的数据，强而有力的管理和强大的数据分析、挖掘能力；
    3．系统是一个基于Web的数据库应用程序：Web应用已经成熟，并且是目前最为成熟的分布式应用方式。这使得这个系统拥有了传统应用程序所不可能拥有的全新特质——随时、随地的使用、低要求的客户端。这又来都自于Internet的革命性，而这革命性就在于只需要简单的工具(对终端要求很低)，人们就可以随时、随地的得到和处理信息，从而控制事务进程。
    四、分销管理系统实现了从核算型到管理型的飞跃
    分销商管理系统解决的问题重点是供应链管理和应收款管理。PHILIPS分销商管理信息系统数据流程中的财务系统、购销存系统以及报表系统三个系统实现了信息的共享和集成，企业实现了财务、业务的协同管理，真正实现了企业管理软件从核算型到管理型的飞跃。
    1．财务业务协同
    分销系统中，财务系统和业务系统高度集成，实现了业务信息到财务信息的自动转换，解决了手工条件下财务信息的滞后问题，提高了财务信息的正确性，保证了财务业务信息的一致性，节约了人力资源成本。此外，系统内部各模块之间的财务业务信息共享为业务控制提供了软件基础。同时，财务业务一体化为采用定量分析方法展开企业管理提供了信息基础，为高层目标的实现提供了前提条件。
    2．供应链管理
    分销商管理系统的数据流程中，采购系统、销售系统、存货系统、应收应付系统以及报表系统在企业的销售和采购之间形成一个闭循环，公司可以根据历史销售情况和市场情况进行销售预测，然后利用财务、业务数据管理采购、销售和库存，编制采购计划。
    其中销售预测是关键因素，不仅为采购计划的编制提供了可靠依据，而且销售预测是对销售情况进行比较分析时的可比对象。在PHILIPS供应链管理模块中可以进行月销售预测误差分析：对所有的渠道的每月实际销售额和预测销售额进行对比，找出差异，并进一步查找形成差异的原因，针对原因采取相应的措施。
    3．应收帐管理
    应收账款在企业流动资产中往往占有很大的份额，应收账款虽然是企业资产的一部分，但是它具有很大的变现风险和信用风险。为了在加强应收管理的同时，避免对企业的销售情况造成不利影响，该分销商管理信息系统从事前、事中和事后对应收账款进行全面管理，其中最重要的方式是客户的信用控制。
    PHILIPS采用的信用控制是对每一个客户，分销商信息系统将综合考虑其销售历史数据、销售预测数据、客户付款情况、企业销售策略以及客户的赊销期等因素，采用定量分析的方法，为每个客户制定一个信用额度。在进行销售业务处理时，在信用额度范围内才允许赊销，超出额度必须采用现销方式。对一些欠款数额大或者期限长的客户，PHILIPS分销商需要对其欠款情况进行跟踪分析，对其超期欠款进行账龄分析，并查找超期的原因，针对不同原因采取不同的应收款管理措施。
    PHILIPS公司分销商管理信息系统融合了公司科学管理方法、先进的软件开发技术，在完成有关财务和业务核算功能的基础上，对企业的日常财务、业务给出了定量分析和定性分析相结合的管理方法，并为企业的高层决策工作提供了辅助信息。这说明，管理信息系统必须将企业管理和信息化建设融为一体，脱离单一的财务软件范畴，才能构建了一个成功的管理型信息系统。