物流配送作为现代商贸流通业的重要组成部分，被称为“第三利润源”，物资配送的完善快捷成为企业实现规模经营的重要保证。兖矿集团物资部在构建现代物流体系中，狠抓物流配送这个关键环节，充分利用现代信息技术，实行连锁超市式的物流配送，不断完善物流服务功能，取得了令人可喜的成绩。今年前三季度累计完成物流总额近13亿元，实现销售收入5亿多元，组织钢材87113吨，木材19995立方米，水泥19万吨。比价采购节约资金近2226万元。
   
    导入现代物流服务理念，指导配送服务工作。以“优质服务、优良作风、优美环境、用户满意”的服务理念和“诚信致远、互惠双赢”的经营理念指导工作，切实提高服务质量，遵循“客户的期望，我们的追求”的原则，实行配送服务承诺，坚持提供24小时全天候物流配送服务，并能够及时处理各种应急事件，实现所有物资都送到矿井井口、项目施工现场。凭借兖矿物流品牌的良好信誉，物资部实现了“服务零距离、物料零缺陷、用户零投诉”的“三零”目标。
   
    建立连锁井口服务超市，构建物流配送网络。面对集团公司煤田点多、线长、面广的生产格局，物资部引入物资超市管理概念，通过建立现代化专业化作业的配送中心（连锁总店）及合理布局的井口超市（连锁分店），实行连锁超市式的物流配送。这是借鉴商业超市模式运作的一种新型的物资供应方式，由配送中心统一储备、配送、调配各种物资，按需求计划将物资配送至井口超市，直接面向用户。它以物资超市为运作载体，以ERP、SAP系统等现代信息技术为依托，以代储代销为主要资源组织形式，以强化资金管理、实现低物流成本为核心，以提供优质高效、快捷、安全的物流服务为目标，实行统一采购、集中储备、敞开供应、自由选择以及用户与超市的即时结算，实现物流、信息流和资金流的三流合一；以物资超市为供需双方的交易场所，由需用单位随时在超市内自选厂商、自选商品，实现了直接采购和直达供应；用户进入超市采购实行“二次比价”，实现了超市物资的质量优质、价格低廉。超市物资明码标价，透明度高，质价完全公开，由用户自由挑选，通过物资超市模式，供需双方结合成一个有机整体，增强了采购工作的透明度，建立起规范有序的竞争机制，充分实现了业务运作的公开、公平、公正。随着实践的探索，超市物资品种逐步扩大，在井口超市将实物展销和图片展销相结合，对大型设备、大宗物资以及批量使用的物资品种采用图片展销模式，将这部分物资在配送中心统一储备，待用户选定后由配送中心直接发货，其他物资实物展出，即用即领，最终实现绝大多数物资品种的“代存代销”，实现储备资金的“零占压”。据估计，通过超市减少储备资金占用2000多万元。
   
    适应物流配送规律需要，实践现代配送模式。煤炭企业生产建设所需物资可分为主要原材料和辅助材料两大类，应采用不同的配送方式。当物资品种较少而数量较大较稳定时，使用整车运输，以降低运输成本；对于设备检修和重点项目，应随时根据生产进度将所需物资送达生产现场；对于多品种、小批量、多批次的物资，实行配载运输，提高满载率；对于生产计划变化及井下应急抢险等偶发性情况，保证即时配送，能够随时将所需物资配送至现场。
   
    强化物流配送基础管理，提升业务管理水平。为充分发挥超市的专业优势，增强配送能力，物资部在物流配送过程中，一边加强理论研究，一边积极探索，做了大量基础工作。一是加强物资配送计划管理工作，提高计划的准确性，以需求预测和配载运输为重点，避免临时或无计划配送。二是开展应急配送业务，制定安全可靠实用的配送方案，合理安排运输线路和运输车辆，保障应急状态下的物资供应。三是应用现代信息技术，实现配送计划提报、方案选用以及配送过程的监控以及结算、统计报表生成等工作的即时处理，提高工作效率和准确性。四是建立起一套完整的配送制度和岗位责任制，加强对配送工作质量和服务质量的监督控制，并以定性和定量相结合的办法，加强对配送成本的控制考核，从制度上保证服务质量持续提高，配送工作不断完善。今年，面对原材料市场价格居高不下的形势，对钢材、木材、油品等主要物资库存进行了调整，集中优势资金储备紧缺物品；进一步整合现有运输资源，组建专业物流配送队伍，适当引进外部运力和竞争机制，切实增强物流配送能力。
   
    借助企业文化品牌优势，扩伸物流配送空间。经过数十年的发展，物资部形成了自己独特的物流企业文化。文化力量成为推动企业长久发展的强大精神动力。“情注物流，卓越追求”的物流精神、“建设具有较强国际竞争力的现代物流公司”的企业愿景、“让廉洁与供应链一同延伸”的廉政文化理念、安全文化“1134”工作机制等文化精神推动着物流配送不断前进。物资部对大焦化、国泰化工、50万吨甲醇等开发项目坚持紧跟随、全覆盖，2004年成功打入济南阳光100工程，又相继在山西、贵州、菏泽、陕西等地成立供应机构，物流配送航船正借助企业文化的东风不断的破浪远行，再一次迎接物流发展新的明天。