2007年春季广交会将在4月中旬开幕,参展展品纷纷乘机南下抵穗,南航广州货站的进港货量由3月初的每天310吨增长到现在的350吨左右,带旺了广州的航空货运,使本来处于淡季的国内航空货运市场热了起来,由南航承运的展品每天就达到二十吨左右,其中上海的机电产品、义乌的装饰品、杭州的服装、乌鲁木齐的地毯、成都的皮鞋等增长迅速。
南航广州货站结合广交会期间的货物特点进行了广泛、细致的分析,提前制定了相应的提速服务方案,并与兄弟单位联手,出台三项新举措:
一是加强沟通协调。南航广州货站与装卸处紧密配合,发挥重组优势,在货物装卸上,针对广交会期间特殊货物多、贵重货物多的特点,准备多套装卸方案,保证货物装卸的安全、快捷,避免在装卸过程中出现货物丢失、损坏等现象。
二是优化工作流程。面对分拣货量大的情况,进港部门合理调配人手车辆,进行分区分拣,以期在最短的时间内向收货人交付货物,并对重点航班的货物指定专人进行全程跟踪,努力保障货物安全。
三是推行规范化服务。进港部门要求各项业务办理要严格执行规范化服务标准,并本着急货主之所急的原则,开辟绿色通道,优先为参加广交会的货主办理提货手续,让货主感受到南航的优质服务。任永凯