小红帽报刊发行服务有限责任公司（以下简称“小红帽”）是北京著名的配送企业。该公司全面代理40多种报刊的发行工作，还涉及投递广告、收购旧报及送书、送奶、送水上门等多项业务，这些服务极大地方便了北京广大市民的生活。小红帽在北京地区已先后建立了10个发行区站，近80个发行分站。
    为了适应市场竞争和发展的要求，“小红帽”在微机化管理、网络化建设等方面做了不懈的努力。2000年初公司就有7个部门、10个区站和43个发行站实现了微机联网，大大提高了发行业务的技术含量，有效地保证了各项业务的顺利开展。前段时间方正数码有限公司在“小红帽”物流配送中成功运用了位置信息技术，进一步提高企业实现电子商务的竞争实力。
    “小红帽”地理信息系统针对订阅发行、订货送货、广告投递业务在地理信息方面的需求，以业务数据图形化管理和业务机构、业务对象图形化编辑为核心，从客户、产品、业务结构三个管理层面上实现对“小红帽”业务的全面图形化管理。
    需求细致入微“小红帽”业务主要包括订阅发行、订货送货、报刊零售、广告投递，总公司负责汇集、整理各种业务客户的要求，管理各类业务产品和各业务机构的人事、行政，再将整理后的客户和产品信息作为任务，下达给相关的各下属业务机构执行。并且总公司要汇总各下属业务机构提交的业务执行情况数据，进行业务分析，由业务分析结果制定出下一步的业务运行和行政、人事管理的计划。
    “小红帽”配送系统的需求主要集中在以下几个方面：
    1．通过客户邮编和详细地址字符串，自动确定客户的地理位置(经纬度)和客户所在的区站、分站和投递段。
    2．通过基于地理信息系统的查询、地图表现的辅助决策，实现对投递路线的合理编辑（如：创建、删除、修改）和客户投递排序。
    3．用特定的地图符号在地图上表示客户的地理位置，不同类型的客户（如：普通客户和会员客户，单位客户和个人客户等）采用不同的符号表示。
    4．通过地理信息系统的查询功能或在地图上点击地图客户符号，显示此客户符号的属性信息，并可以编辑属性。
    5．在地图上查询客户的位置。
    6．通过业务系统调用地理信息系统，以图形的方式显示业务系统的各种相关操作结果的数值信息。
    7．由上级机构基于综合评估模型和地理信息系统的查询，实现对下级机构区域的拆分、合并。
    8．由总公司基于广告投递综合评估模型和地理信息系统的查询，实现广告投递区域的选择。设计围绕核心“小红帽”地理信息系统采取基于Internet广域网的B/S体系结构，地图服务器采用美国MapInfo公司的网络产品MapXtreme 2.0 for NT，属性数据库采用Oracle 8i。系统在客户浏览器端采用DHTML加OCX技术实现友好的用户图形界面，在服务器中用ASP与MapXtreme结合的技术来实现远程数据访问和地图操作。
    系统网络结构图“小红帽”地理信息系统的主要模块有：客户地址定位、机构区域划分、站点选址、投递排序、投递路线编辑和广告投递。其中，“客户地址定位”和“机构区域划分”为系统核心功能实现模块。
    客户地址定位：首先系统根据由业务前台提供的客户邮编和地址信息，自动分析确定在城市地图上该客户楼房的位置，然后根据楼房的位置确定该由“小红帽”报刊发行服务公司下属的某个分站的哪位投递员去为该客户送报或送货。
    机构区域划分：“小红帽”报业发行公司的业务范围覆盖北京市，整个业务都采用分片管理，上设一个中心站，下设若干区站、分站。每个区站管辖若干个分站，区站的管辖范围铺满北京。每个分站包含若干投递员，每个投递员负责一个投递段的各种送货、送报业务，同样所有分站也被投递段布满。
    “小红帽”地理信息系统的数据形式分为地图数据和属性数据两种。地图数据的分层和属性数据表的结构由开发人员根据实际需要确定。地图数据格式为Mapinfo格式,分为两个类型：以北京市10米精度卫图制作的电子地图作为基础图数据图层；以“小红帽”公司提供的业务机构区域地图制作的电子地图作为业务管理地图数据图层。
    由于本系统可能涉及到大量的地图数据，在程序初始化时需一定的时间，但在中间操作过程中的响应时间应尽量短。本系统的地理信息平台（MapXtreme 2.0 for NT）产品所授权的并发用户数为25，为防止拥堵，需要通过一定措施控制并发用户数，保证系统日常业务的正常运行。
    功能多处体现“小红帽”地理信息系统主要包括以下几个功能：
    1．客户地址定位地址定位就是系统由一个地理点的地址字符串确定其地理位置，包括自动定位、交互定位两类。
    自动定位自动定位由“小红帽”业务系统调用，通过“小红帽”业务系统传来的业务点（客户或报摊）的地址字符串确定其地理位置，并传回“小红帽”业务系统。地理信息系统通过接口接受由业务系统提供的客户邮编和详细地址字符串，自动确定客户/报摊的地理位置(经纬度)和客户/报摊所在的区站、分站和投递段，再通过接口将定位结果传回业务系统。自动定位主要用于用户（调度）非实时地批处理大量客户的地址。自动定位结果包括三种情况：
    获得了客户的地理位置(经纬度)和客户所在的区站、分站和投递段，则此客户的地址定位工作结束。
    获得了客户的地理位置(经纬度)和客户所在的区站、分站，但位置在已有的投递段之外，则通过业务系统或仅通过地理信息系统联系分站，由分站确定投递段，并将投递段信息返回给系统。同样，若无法准确定位客户在哪个分站，则联系区站，由区站确定分站，并将分站信息返回给系统。
    无法获得客户的地理位置(经纬度)，则认为客户提供的地址有错，通过业务系统或仅通过地理信息系统通知调度联系客户，重新确定地址。
    交互定位交互定位是指通过地理信息系统交互,在地图上漫游查找,直到确定地理位置(经纬度)为止。首先由“小红帽”业务系统调用此功能，用户先在业务系统录入界面上点击按钮，启动交互定位地图界面，找到地址后，再通过接口将定位结果传回业务系统录入界面。用户输入由订报客户提供的粗略地址，通过地理信息系统交互,在地图上漫游查找,直到确定客户准确的地理位置(经纬度)和客户所在的区站、分站和投递段，再通过接口将定位结果传回业务系统。
    2．机构区域划分用户基于综合评估模型和地理信息系统的查询、地图表现，实现对机构区域编辑。先在地图上对要编辑的区域进行临时编辑，然后提交，由综合评估模型给出编辑后的区域评估值，并可对编辑后的区域进行查询和地图表现。判断编辑是否满意，若不满意则进行临时编辑，若正确则正式提交为编辑方案存档。当业务需要进行编辑时，则从编辑方案存档中选择一种方案执行。当编辑区域时，首先需要对其下属的分站进行编辑，先执行编辑投递段，再编辑分站，最后执行编辑区站。
    3.站点选址由用户基于分站综合评估模型和地理信息系统的查询、地图表现，实现对业务机构的站点选址。先在地图上标出要选择的几个分站站点候选方案,然后提交，由综合评估模型给出各分站站点评估值，并可对站点选址后的分站进行查询和地图表现。选择最优的站址正式提交为站点选址方案存档生效。
    4．投递排序、路线编辑通过地理信息系统的地图表现，实现对送货投递路线的合理编辑（如：创建、删除、修改）和客户投递排序。
    5．广告投递由用户基于广告投递综合评估模型和地理信息系统的查询、地图表现，实现对广告投递任务单相关广告投递区域的选择。先在地图上显示符合广告投递单要求的客户的位置，或在各区站、分站范围内统计，并用专题图显示符合广告投递单要求的客户数。根据专题图的表现，再在地图上临时编辑广告投递区域（累加选择分站），并选出属于该区域的区站、分站和投递段，然后提交，由综合评估模型给出临时编辑的广告投递区域评估值，并可对临时编辑的广告投递区域进行查询和地图表现，判断临时编辑的广告投递区域是否满意，若不满意则继续编辑，若满意则正式提交为广告投递区域方案存档。当需要进行相应的广告投递时，则选择一种广告投递区域方案执行。
    该系统于2000年底设计完成，目前该系统正在实施过程中，很快就会投入使用。如果能够成功应用，它将会成为物流配送的一种新的Web GIS解决模式，对于其他行业也会有参照意义。