地球上最大的公司不再执着了！
    它依然扬着“天天低价”的笑脸，只是山姆大叔的“女裤理论”，如今不再是这家最大的零售商所秉持的唯一经营理念。今年5月，沃尔玛公司宣布拨出超过5亿美金，整体调整媒体广告业务，将逐渐改变“天天低价”的形象，并在考虑更换已经服务其多年的GSD&M和Bernstein-rein广告公司。
    研究一下大环境，我们会发现沃尔玛新举动的催化剂：首先，油价的攀升和房屋市场降温，导致美国消费者实际可支配收入减少，原本习惯驱车到沃尔玛购买更便宜的商品的人，如今更倾向于就近购物；其次，零售业的利润率不断下滑；再者，这家标榜低价的大公司拒建工会的态度和备受争议的薪酬体制，正引来越来越多的批评，以致“唤醒沃尔玛(wakeup　walmart)”网站，将这场运动形容成“史上最令人兴奋的社会运动”；最后，竞争对手正变得更讨人喜欢，例如美国的TARGET正在销售更个性化的、价格适中的产品，并吸引到一群相对富有的消费者，保持着高于行业水平的利润率。以不变应万变听起来太神话，强大犹如沃尔玛者也必须直面增长的挑战。
    只不过从低端扩张到高端是否是明智的选择？沃尔玛的核心竞争力是基于强大信息系统之上的供应链管理协调能力，以维持规模效应后的“天天低价”。当沃尔玛企图捕获更富有的消费人群时，仅仅靠《VOGUE》杂志的广告是远远不够的，创建高端品牌的精髓在于“多数人知道，少数人拥有”，而长期以来，沃尔玛一直在努力做的是让尽可能多的人能够买得起。5亿美金的营销费用能解决这样的冲突么？这一切还仅是开始。对于沃尔玛而言，它或许还要考虑，在多大规模上作出调整？用何种速度以及方式进行调整？没能调动机体的全部肌肉，大象是无法起舞的。
    做出调整的并不仅仅只有沃尔玛，英国的Tesco，Marks＆Spencer和Sainsbury，法国的家乐福，以及加拿大的Loblaws，这些知名零售商纷纷同银行和消费金融公司合作，向购物者提供各种金融服务。它们在拷贝汽车制造商的做法，似乎只要一切与购买有关，那么做做钞票的生意也很顺理成章。
    再反观中国，经济的快速增长带来的是城市居民人均收入的不断上升，消费者购买行为在变化、成熟。诚如一位大学教授所说的：“两年前我习惯到第一百货购物，现在我只去中信泰富、梅龙镇广场，而且也就是去那么几个品牌店。”感受到这些变化的是蔡立仁等人，他们将这些体会演化成具体的经营行为，国内的零售商开始调整其经营策略，从店铺设计到产品结构再到选址考量。
    然，困则变，变则通么？