络主席崇文礼博士（Dr. Klaus Zumwinkel）在中心开幕仪式上表示：“我们现在是全球最大的物流企业。但仅仅是公司规模的大小并不能衡量一个企业成功与否。更重要的是客户满意度。这正是我们要不断地用更新颖、更有前瞻性的产品为客户带来惊喜的原因。”
作为开幕式的主要演讲嘉宾，来自美国的科学家、经济潮流基金会的创办人兼主席杰里米·里夫金（Jeremy Rifkin）表示，科技的变革对经济、劳动力、社会和环境的影响已经开始左右美国乃至全球的公共政策。德联邦北莱茵-威斯特法伦州州长、前德国教育及科技部长（任期为1994-1998）Jurgen Ruttgers也在开幕式上发表了讲话。
DHL创新中心高度重视与其他企业及科研机构的合作，共同开发具有创新意义的物流概念和产品。中心的所有项目均由德国邮政全球网络与其合作伙伴联合开展。其中包括与IBM合作整合物流业的电子商务解决方案，与英特尔公司在计算机处理器上的合作，以及与SAP公司合作建立能够优化物流程序的系统等。此外，中心还与位于波士顿及西班牙萨拉戈萨的麻省理工学院的物流研究所，以及德国弗劳恩霍夫研究所展开科研合作。目前约有20多个正式雇员在中心负责项目实施，另有10个岗位由创新及科研合作伙伴提供。
目前，DHL创新中心已成功开展了射频识别技术（RFID）项目、远程信息处理技术（Telematics）项目、绿色运输项目（GOGREEN）和智能集装箱项目（Smart Box），并通过了区域实验，项目成果在不久的将来就会与全球客户见面。
DHL运用绿色运输项目（GOGREEN）来降低货物运送过程中的二氧化碳排放。智能集装箱是以温度监控包裹技术的延续，这一项目还运用了基于射频识别技术的无线标签传感器。
除了作为未来实验室，创新中心还肩负另外两项职能。首先它是一个展示厅。在这里，人们可以看到全球产品流动情况与物流网络间的相互关系。中心还有一个圆桌式投影仪，展示着辐射全球的整个网络。人们可以从中了解到个别货物的流动情况及相关信息。展区还陈列着当前开展的项目模型。其中包括一个可以装载运输车的机器人，它不仅能识别不同大小的包裹，还能将包裹放到运送带上。其次，创新中心还有一个功能齐备的会议专区。凭借这个全新的理念，德国邮政全球网络正开辟出一片崭新的天地。
