青海新闻网讯 近年来,蓬勃发展的邮政快递服务业给广大市民的生活带来了很大的便捷。一份重要、紧急的邮件往往只需一两天就可以从千里之外传递到你的手中。最近,国家统计局青海调查总队联合青海邮政管理局对我省邮政快递服务业(以下简称“快递服务业”)现状进行了全面调查后却发现:我省快递服务业存在经营规模小、市场经营混乱、服务水平不高、从业人员文化素质低等问题,亟待有关部门予以高度重视。
据了解,目前,我省快递服务业存在的问题首先是市场准入条件低。由于近几年快递服务业才进入我省,邮政行业的市场监管法律法规不健全,从事快递服务业只需到工商部门登记即可经营,有的企业登记主流业务是物流行业,却兼营快递服务业务,个别属于快递服务业企业及个体根本没有进行工商登记。此次调查中仅有10家民营企业符合调查的条件。其次,从业人员素质低。调查显示,从事快递服务业的一线员工大多数是下岗职工和城镇待业青年,其文化程度普遍较低,企业管理人员中具有大专以上文化水平者寥寥无几。第三方面是服务水平偏低。由于快递服务业人员文化素质较低,加之缺乏系统、正规的培训,普遍存在业务不熟,技术不精,服务不及时、不到位等问题。第四方面是经营规模小。我省快递服务业与临近省份特别是沿海发达的地区相比,存在较大的差距。具体表现为:一是数量少,二是规模小,三是国际及港澳台业务少,四是经济效益偏低。(作者:田娜)
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