前不久重出江湖的戴尔创始人兼行政总裁迈克尔・戴尔曾表示，DELL在IT服务业务上的增速比其传统电脑业务快，发展潜力巨大，未来一段时间内除了通过自然增长外，也可能进行一些战略性的并购来实现其服务能力的提高，并加大服务方面的营收。他指出，公司可以通过提供IT服务来帮助促销电脑设备，而所提供的服务可能包括：协助公司安装新设备，以及为职员设立咨询科技服务台等。 
　　此番话并非空穴来风，在2006年底，DELL公司收购了一家名为 ACS 的IT服务公司。ACS公司是一家位于英国伦敦的私有公司，目前其在伦敦、巴黎、格拉斯哥、苏格兰、西班牙、印度等国家和地区设立了办事处，其服务的对象主要面向政府和财政金融领域。DELL完成这次收购后，其主要目的是利用ACS的服务网络，为客户提供应用配置咨询服务，比如针对那些计划升级到微软Vista系统的用户，戴尔将向他们提供针对性的服务。无独有偶，早在2002年6月，DELL公司就收购了技术咨询和应用开发企业Plural公司，位于纽约的Plural公司主要提供基于Windows NT与Windows 2000的电子商务和咨询服务。
　　今天，PC行业降价的趋势不断延续，利润空间进一步压缩，规模经济和品牌优势对于PC厂商的生存空间至关重要，这也是PC业近年来大型并购重组不断的原因之一。而象DELL这样的PC业巨头，虽然其本身在供应链管理和成本控制上有一定的优势，也有服务器、存储等业务和产品线，但目前多元化的深度和广度都不够，业务重点还是PC产品。这在很大程度上影响了DELL的发展，导致其利润的下滑。 
　　从DELL的这几次并购可以看出，其涉及的业务和金额都不是很大，属于谨慎的、试探性的战略并购。而透过迈克尔・戴尔的话，赛迪顾问认为：未来一段时间内，DELL公司可能会通过进一步的并购行为来提升其IT专业服务能力，拓展业务范围，增加盈利。2006年DELL公司营业额达600亿美元，但其中来自提供IT服务的营业额只有约60亿美元，比例仅有10%，而正如迈克尔・戴尔所说，IT服务具有巨大的潜力和发展空间。IBM出售其PC业务给联想，在某种程度上也是因为PC行业利润空间的压缩，而IT专业服务却是一片蓝海，有其发展的广阔空间。
　　DELL公司的一系列并购行为及战略思考，也给我国的PC企业一定的启示。随着我国经济的高速发展，中国已经成为全球第二大PC市场。但由于PC机行业技术壁垒较低，造成国内生产企业众多，资源配置相对分散，规模优势不明显。而且国际PC巨头面对中国这块“大
蛋糕”，显示出极大的热情，竞争与淘汰程度加剧，导致了外资收购和国内PC厂商之间的一系列并购与重组。联想收购IBM已经为中国企业国际化之路踏出从未有过的足迹，为中国赢得全球化环境中宝贵的经济
竞争力和来自其他国家的尊敬。而国内其他PC厂商由于自身规模和实力的原因，进行跨国并购，组建跨国公司还需要一定的时间。但国内的PC厂商仍然可以通过一些小型的、战略型的并购，来扩展其产品线，增加市场份额；通过对一些服务型IT企业的收购来加强自身IT服务业务，提升服务水平，拓展新的利润空间，从而实现企业的持续性增长。
　　因此，从DELL的一系列并购行为和发展趋势来看，赛迪顾问认为：国内PC企业可以通过以下两种方式的并购来提升其竞争力。一方面，国内PC企业可以通过并购一些品牌PC企业，完善自身的产品线，实现产品的多元化，在商业、家用、高端、低端各个市场拓展业务。DELL收购Alienware，HP收购Voodoo PC都属于此种类型的收购；而另一方面，可以通过并购一些服务型的IT企业来提升IT专业服务，拓展业务范围，增加专业服务领域的营收，来实现公司的成长。无论是早先IBM放弃PC业务转向提供IT整体解决方案，还是DELL近年来的并购行为，都不难看出IT企业加强IT专业服务的战略走向。