物流管理（ Logistics ma nagement ）是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

　　主要有 4 个特点： 

　　（ 1 ）、以实现客户满意为第一目标； 

　　（ 2 ）、以企业整体最优为目的； 

　　（ 3 ）、以信息为中心； 

　　（ 4 ）、重效率更重效果。