国内快递 7天不到可索赔
2007-8-28 15:35:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
近日,记者从国家邮政局的官方网站上获悉,我国首部《快递服务标准》通过了审查。 据报道,其中规定:同城快递最长时限为1个工作日,国内异地快递最长时限为3个工作日。国内快件彻底延误期限是7个日历天,国际快件彻底延误期限是10个日历天。快递公司在彻底延误期限内如不能送达快递,消费者有权以快递丢失为由索赔。同时,将服务时限的表述从“工作日”改为“小时”。
参与审查的上海邮政管理局有关负责人表示,不出意外,这一标准将在今年“十一”之前发布实施。
《标准》还规定了快递公司的从业人员数量不低于15人,在损毁或丢失情况下,除免费服务外,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤标准赔偿。
一业内人士表示,目前的快递公司都不用经过审批就可以营业,一直都处于无法可依的状态,“但是这些快递公司能不能遵守这个标准,不好说。”