第一节 总则 　　第一条  为方便、快捷、优质、安全地开展货物运输业务，满足社会对物品运输的各种需要，依据相关运输法律法规制定本规定。
　　第二条  本公司是一家集运输、仓储为一体的现代化物流公司，运输工具包括包租铁路行包专列、包租铁路行李运输车、及汽运车辆等。公司根据顾客需要，可为顾客提供“站到门”、“门到站”、“站到站”、“门到门”等服务。并与航空公司合作，可为顾客提供空运服务。
　　第二节 货物运输合同
　　第三条  货物运输合同是指公司与发货人、收货人之间明确货物权利义务关系的契约。货物运输合同的基本凭证为“委托书”、“xx公司快运有限公司运单”（以下简称“运单” ）。
　　第四条  委托书、运单主要应载明：
　　1、发送地和到达地；
　　2、发货人、收货人的名称、地址、联系电话、邮政编码；
　　3、货物的品名、包装、件数、重量；
　　4、声明价格；
　　5、承运日期、承运营业部名称、经办人姓名；
　　6、运到期限。
　　第五条  货物运输合同自本公司接受货物并填发运单时起成立，到货物运至到站或发货人指定地点交付给收货人签字止，合同履行完毕。
　　公司从发货人指定地点接受货物时起至填发运单止的上门取货过程，也承担本规则规定的义务。
　　第六条  发货人的基本权利和义务：
　　权利：
　　1、要求货物按期、完好的运至目的地；
　　2、货物灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿；
　　义务：
　　1、缴纳运输费用，完整、准确填写“委托书”（式样附后），遵守国家有关法令及公路、铁路和航空的规章制度，维护公路、铁路、航空运输安全；
　　2、因自身过错给公司或其他发货人、收货人造成损失时应付赔偿责任。
　　第七条  本公司的基本权利和义务：
　　权利：
　　1、按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和公路、铁路和航空等规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。
　　2、因发货人、收货人的责任给我公司或他人造成损失时向责任人要求赔偿。
　　义务：
　　1、为发货人提供方便、快捷的运输条件，将货物安全、及时、准确运送到目的地；
　　2、货物承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任。
　　第三节 承运货物的范围
　　第八条  除易燃、易爆、自燃、有毒、腐蚀性等违禁物品及易污染等物品外，不违反国家相关条理及治安管理条理的，适于我公司铁路、公路、航空运输的物品都属于我公司运输货物范围。
　　第四节 货物的委托、承运、押运
　　第九条  发货人托运货物时，应填写委托书，发货人应对委托书所填内容的真实性承担责任。
　　发货人应按约定的时间、地点办理托运手续。
　　发货人对所托运的物品是否保险可自行选择，并对声明价格的真实性负责。
　　第十条  我公司根据发货人要求，提供到发货人指定的地点取货的有偿服务。
　　第十一条  我公司对发货人托运的物品认为有查验物品的必要时，可要求发货人打开包装查验。如发货人不同意查验，可拒绝承运。开包查验后，由我公司恢复原包装或按发货人要求重新包装。
　　第十二条  为保护顾客财产安全，我公司设置押运员，押运员对所押物品的安全负责。
　　第五节 包装、货签
　　第十三条  货物的包装必须完整牢固，适合运输。其包装的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。
　　第十四条  在运输过程中包装破损、松散时，我公司负责及时整修并承担整修费用。
　　第十五条  包装上粘贴本公司专用标志或使用专用包装袋（箱）和集装袋，按规定使用专用施封器材施封。具体包装方法见《包装作业指导书》。
　　第六节 运到期限
　　第十六条  本公司提供货运服务的基本运到期限为：
　　1000公里以下      2天；
　　1000--2000公里     3天；
　　2000--3000公里     4天；
　　3000公里以上      4--5天。
　　注：我公司可根据发货人的要求期限和自身运力情况安排不同运输方式，满足发货人要求。
　　第七节 到达保管、通知、查询和交付
　　第十七条  货物从运到后，自通知之日起，到达方免费保管3个工作日；超过免费保管期限时，按每件2元/日收取保管费。
　　第十八条  货物运输到达后，应及时通知收货人领取或商定送货时间，自提货物通知时间最晚不得超过货物到达日第2日，有特殊情况应及时与收货人和发货人联系解决。送货上门的货物，要在承诺时间内，安全、正确的将货物送到收货人手中，收货人验货、签字后交付。第十九条  收货人提货时，按要求认真、准确的办理交付手续。
　　提取方式，凭：1、提货单；2、取货人身份证和介绍信、货号；3、取货人身份证和提货单传真件；4、收货人身份证及货号。
　　第二十条  收货人领取货物时，要当场验收，如发现有短少或异状，应及时提出。如发现有损失时，经我公司验证，编制记录双方签字后，各执一份，作为收货人要求赔偿和我公司进行赔偿的证明和依据。收货人与我公司或车站办理完货物交付手续并运离交付地点后，发现物品短少、损坏，如无证明我公司责任的证据，公司不予赔偿。
　　第二十一条  收货人询问货物是否到达时，本公司应及时予以查询并反馈查询信息。逾期未到的货物应及时做出记录。
　　第八节 货物保险运输管理办法
　　第二十二条  发货人在办理货物运输时，根据自愿的原则办理货物保险运输，并按本办法支付货物保险费。
　　第二十三条  办理保险运输业务时，应以全票货物的声明价格为准。
　　第二十四条  发货人要求办理保险运输业务时，应在货物运单记事栏内注明“保险运输”字样，并在“保险价格”栏内以元为单位，填写货物的声明价格。全票货物的声明价格即为货物的保险金额。
　　第二十五条  货物保险费用按保险金额乘以所适用的货物保险费率计算，根据不同的运输方式，费率为3‰--10‰。
　　第二十六条  按保险运输办理的货物，应全票保险，不得只保其中一部分。
　　第二十七条  从发送货物时起，至将货物交付收货人时止，对保险货物发生的灭失、短少、变质、污染、损坏，本公司承担赔偿责任，按本公司《货物保险运输理赔规定》进行赔付。
　　第九节 收费标准
　　第二十八条  本公司货运价格有运费、包装费及保险费组成。具体费率见《公司价目表》。（在价目表基础上，根据具体情况费率可有5%--20%的优惠。）
　　第十节 附则
　　第二十九条  本规则由公司制订，本公司有最终解释权。
　　第三十条  本规则自二零零二年一月二十六日起实施。