编者按
    近年来，我国物流业飞速发展。而在新兴物流企业成长之时，在传统物流企业向现代物流企业转型之际，物流企业普遍遭遇人才短板以及理论研究滞后于行业发展的问题。其中一个重要原因在于我国物流教育滞后、理论研究与实践脱节。
    我国物流市场已经全面对外开放，物流产业亟待与国际市场接轨，这也需要物流人才、学术研究与国际接轨。一些欧洲国家高等院校在物流教育等方面有许多成熟的经验和模式，值得我们学习。
    6月30日~8月11日，中国教育部、中国物流与采购联合会和德国InWEnt联合组织18名高校、高职教师等在德国马格德堡METOP公司参加为期42天的物流师资研修班，考察了多个物流企业和学校，开阔了眼界、增长了知识。本版选取研修班的部分研修报告，以飨读者。
    物流管理人员的基本能力包括个人能力、行为能力、专业能力和社会能力。物流教学和培训的目的除了专业知识的传授、实践知识的传授、方法论的教授外，还有相关能力的培养。
    专业能力可以通过相关教学课程以及实验课程直接培养，其他能力很难通过相关教学课程以及实验课程直接培养，需要通过更全面的实践教学体系进行系统培养和训练。因此，德国大学物流专业在设置课程体系和教学方式、手段方面充分考虑了这一点，通过改革各种教学方式注重培养学生的这些能力。
项目教学
    项目教学的指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都由学生具体负责；教师起到咨询、指导与解答疑难的作用；通过一个个项目的实地进行，要使所有学生能够了解和把握完成项目的每一环节的基本要求与整个过程的重点难点。
    项目准备要求学生和教师具有四个中心计划要素：在课堂上引入新的授课方式，教师准备的项目计划，和班级一起协调计划阶段，整个项目进行过程中不断修改原始计划。
    项目教学法强调培养学生独立与协作工作的能力，锻炼学生掌握工作思路与方法，训练学生的专业和职业技能以及跨专业的各种能力，也提高学生的认知水平。
    在马格德堡奥托·冯·古里克大学物流专业，在基础学习阶段有3个项目： （1）要求学生做一个简单物流项目。 （2）文献综述。要求学生在图书馆查阅30种书籍，其中20种为近5年的期刊。目的是让学生不局限于教科书，写的小论文要注明参考文献出处，同时了解科研的方法。最后要学生演讲，其他同学也可以得益，同时培养了学生自主学习并教给他人的能力。（3）角色扮演。扮演不同的物流角色，学生自己制定游戏规则并交给老师，每2个组之间进行对抗赛，选出最好的组并发奖品，其目的是让学生在学习中得到乐趣并获得知识。
    在高等学习阶段有4个项目，均为团队项目： （1）模拟项目 （事先必须通过一项考试）。 （2）运输方式比对。采用以前的课题中得到的实际数据，例如如何将建筑废料从柏林运到马格德堡进行处理，可以通过水路、公路、铁路，选择铁路的学生要到铁路部门了解铁路运输中一个车皮可以装多少废料及运输时间，学生根据计算分析提出方案，由2个得到同一任务的组进行竞赛，教师对2个组的工作进行评价和讲解。 （3）知识准备。学生准备某一领域的所有知识。 （4）计划方法论。第三、第四个项目可由学生任选一项。
    学生在做项目时，会得到一个题目，然后在第1周由学生做导论；第4~7周，学生做项目中期报告，包括打算如何做项目、小组分工、团队组成、步骤计划、目标、测量原则等，这些可以激发学生的创造性，该阶段教师可以为学生获取信息提供一些帮助；第10~12周，学生设计与确定方案、实施方案、结果分析、提出改进建议，最后撰写项目报告。
虚拟游戏
    根据调查，不同信息传递方式下的理解程度是不同的。只听，理解程度是20％；只看，理解程度是30％；同时看和听，理解程度是50％；而做，理解程度达80％。因此，德国大学物流教学中引入了虚拟游戏。
    通过虚拟游戏，可以亲身实践并理解物流的典型过程、关联和挑战，了解物流相关的计划和方法，消除不同层次员工的接受障碍，训练解决问题的能力、团队合作精神等。
    德国的Fraunhofer研究院根据德国一家企业的实际情况开发了一套物流虚拟游戏，在马格德堡奥托·冯·古里克大学物流专业学生进行应用。游戏开始时，物流流程是不合理的，几轮游戏结束后发现准时送货率低、企业的利润是负的等问题，老师组织学生进行讨论，发现造成这些问题的原因，并在下一轮游戏中对不合理的流程进行改进，继续游戏若干轮，再计算准时送货率、企业利润等，如果还有问题，进一步改进、不断完善，直至问题完全解决。这种学习方法对学生理解物流知识，解决实际问题非常有帮助。
模拟教学
    模拟教学旨在营造人为环境或情境，使学生能够在模拟真实的职业氛围中学习职业必需的知识、技能和能力。据此还可获得重复训练机会以及随时进行评价的可能性。模拟教学是一种更为宏观的教学改革策略，它全面考虑了职业教育与培训特有的属性、要求与规律。模拟生产与服务的环境加上项目教学、案例分析、卡片展示等富有针对性的协作教学行为，综合作用于学生，围绕专业或职业特有的知识能力及跨专业的关键能力的教学目的和目标，对养成学生的专业能力、方法能力、事务能力及个性与社会能力，得到真实意义上的职业熏陶与锤炼，由此获得教学效果与质量。这显然是学校教室里的职业教育与培训所不能及的。
    马格德堡奥托·冯·古里克大学物流专业利用物流生产过程管理电子软件MPM进行物流仿真模拟。该软件通过虚拟动画描述三维世界，可应用于传送系统、货物进出、仓库模型等系统。常用于进行工厂建立前的模拟，找出最佳设计方案，解决二维布局问题等。
    学生通过应用这样的软件，可以对企业的物流流程进行详细了解，也可以通过软件进行仿真设计，能很好地培养学生解决实际问题的能力。
网上教学
    通过网络教学，学生可以在不同时间和地点掌握专业知识，老师可以在网络上进行答疑，通过与学生互动，了解学生对知识的掌握程度。随着校园网络的完善，网络互动式教学将成为教师传授知识、学生学习知识的又一个重要途径。
    网络互动式教学可以采用3种学习进入方式：一是传统的大课和练习课。一般按照教师设计的一定的顺序来学习。二是自主学习。由学生自己决定学习任务和学习目标，教师给出系统的知识资料，学生自主学习。三是问题导向的学习。教师给出一个实际问题，需要学生进行解决，学生在解决问题的过程中查阅资料、获取知识。三种学习进入方式可以相互融合。网络互动式教学分成课程、模块、学习单元等部分，采用多媒体进行交流，例如通过email、网上聊天、小组讨论、学生网站等通道进行交流。
    马格德堡奥托·冯·古里克大学物流专业的网上教学是在http://www.moodle.com平台上进行的。在网上教学中，教师和学生都成了新的角色，教师更多的是教练和指导者，而不再是知识灌输者；学生主动选择、自主设计，更加个性化。
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物流管理人员基本能力
    对个人能力的具体要求包括：能够设置自身工作目标并达到目标，能够产生内在动力，能够识别和改善自身才能等。
    对行为能力的具体要求包括：能够自主地完成目标、规划、计划，能够识别和遵循合适的实现途径等。
    对专业能力的具体要求包括：能够通过制定目标的方式进行计划，能够组织和管理项目，能够识别和指定问题，能够识别问题解决步骤和途径。
    对社会能力的具体要求包括：能够把自身的能力带给团队，能够发现折中办法，能够接收其他人的观点和建议等。