打造阳光港口 传载真诚服务
2008-10-21 11:14:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
□通讯员安佰明
2008年9月30日，从日照港铁路调度室传来一个令所有港铁人欢欣鼓舞的特大喜讯：截至当日18时，公司单月拖运量已经完成406万吨，这是公司运营23年来的历史性突破，此举标志着日照港铁路科学发展、又好又快发展攀上了一个新高峰。
406万吨！来之不易，它凝结着1000多名港铁人的心血和汗水！它印证着港口铁路的实力！从1987年的年拖运量418万吨到2008年单月生产突破400万吨，在这些扶摇直上的数字里面，凝聚着几代港铁人不懈的努力和辛勤的汗水！更折射出港铁人“与港口发展同行，为港铁发展服务”的坚强信念！管理创新——加快港口铁路发展
伴随着日照港亿吨大港的崛起，港口铁路运输始终适应港口快速发展,不断创新服务理念，“港口铁路为港口”成为港铁人的共同追求和誓言。公司从生产流程的优化，人力资源的配置，技术设备能力的提高，步步为营，稳健改进，全方位推进管理创新。
同时，铁运公司在拓展服务功能上动脑筋，围绕破解码头运输生产的难题想办法。2005年，公司拖运量突破3000万吨大关，2007年，创造了4006万吨的年拖运量纪录。今年前9个月，车停时控制在8小时以内，同比减少0.6小时。
信息技术——为港口生产提供保障
在日照港铁路运输总调度室，一字排开的数台电脑和大屏幕显示墙清晰的显示着各个场区的作业情况。哪台机车到哪个场区的哪个位置，正处于何种作业，场区的车辆、信号如何，现场的应急情况如何处置，调度人员一目了然。这套系统经铁运公司自主研发应用后，车辆一次在港停时从2006年的8.7小时降低到2008年的8小时。公司通过深入挖掘铁路调度综合信息管理系统的功能优势，对关键生产定额精确到分秒考核，全面提高调度水平和作业效率，使公司的生产组织能力、运输效率达到一个新水平，2007年，完成拖运量4006万吨，是10年前的3倍多。今年已连续5个月刷新月度生产历史纪录。
协作配合——打造传载真诚服务品牌
铁运公司以服务于一流强港为己任，强化服务意识和大局意识，坚持“车辆作业无小事”的思想，找准定位，主动采取措施，进一步深化与各装卸公司的文明共建和协调配合，优化生产流程，及时组织车辆取送。该公司紧紧抓住春节、五一黄金周疏运时机，周密部署生产，开展单班劳动竞赛，连续多次打破单日装车、单日倒配空车等历史最高纪录，缓解了港口疏港车辆不足的瓶颈，创造了全国沿海港口第一的铁路运输效率。用高效、优质的服务，践行日照港“阳光港口，传载真诚”的核心理念。
港铁文化——推动港口铁路跨越发展
文化是发展的灵魂。铁运公司致力于港口阳光文化的培育，由经验管理上升到科学管理，由科学管理提升到文化管理，用优秀文化打造核心竞争力，凝聚发展港铁、振兴港铁的强大力量。公司积极践行 “发展港口，报效国家、服务社会、成就个人”港口使命，建设“平安铁运、和谐家园”体现以人为本的管理理念，成为港铁人价值观念、道德规范、行为准则、管理特色的归宿。通过文化论坛，编发 《港铁文化手册》、《员工手册》、《港口铁路报》，不断提升战略发展、经营管理、文化建设等方面的先进理念，为打造最具活力的国际一流强港、创建一流港口企业孕育了创新的文化环境，提供了强大的精神动力和智力支持。
