今年1~9月，黑龙江省富锦市邮政局在代收货款业务发展中，共进口代收货款邮件2834件，平均回款率达到98%。 
　　该局专门对投递人员进行了规范作业业务培训。在投递过程中，投递人员在出班前严格检查邮件，与客户联系，告知邮件情况和货款金额，约定投递时间，上门投递，严格执行“投递邮件时先付款”的规定。对于正常工作时间内出现的与用户联系不上、地址不详、投递有困难的邮件，投递班长在工作时间以外的不同时段设法与收件人取得联系。对多次联系不上的邮件，他们与寄件公司联系确认后，再组织投递或7日后退回原寄件局。投递班长每日出班前和回班后，对每个代收货款邮件投递情况进行核对，确保了投递率。