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物流企业的营销策略

2008-11-19 11:58:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
第三方物流的营销没有很严格的产品营销或是服务营销之分,物流企业也有产品。以某家物流公司为例,它所拥有的产品包括空运、汽运,而空运又分为限时服务、早班晚达、晚班隔日达,汽运也分为卡车航班、普通陆运、城际配送,甚至包括某单条线路、增值服务(如代收货款、等通知放货)等产品。如此多的产品如果都按服务营销来分未免过于大一统,所以产品营销在物流公司仍然重要。以下所提及的营销方式可能涵盖了两种营销方式。 >1、客户关系数据库营销 
     物流企业赖以生存的法宝就是手头积累的客户资料。且不同于其它行业的是,物流公司的客户资料有很大一批能以数据的形式保存在发货数据库里。除了传统的数据库营销以外,尚可以类似于银行业一样挖掘出大量的信息。如何建立一个数据仓库,建立一个什么样的数据仓库、数据的取样来源于哪些类型的客户、建立好后如何对此进行数据挖掘等都是需要目前的物流公司摸索的。 
2、体验式营销 
     体验店也称形象店,做为一种新兴的营销方式。物流公司的体验店主要承担哪些功能?新产品宣传、全方位服务的体验、甚至包括与顾客的互动、互相的学习和提升、区域的物流论坛等是它的功能所在。体验店的商业价值最终在于提升品牌价值。 
3、各类媒体广告 
      电视、平面媒体、户外广告等广告方式自然不能舍弃。有部分公司采用城市公交车车身来发放广告,投入大,但产出不可评估。江河日下的媒体广告慢慢被排在次位,只有在资金允许的财大气粗的公司才敢启用。 
4、网络营销 
     把网络营销单独于其它各大媒体例出来是想提高这种营销方式的重要性。在网络营销大行其道的今天,如果还有企业不对其加以重视,无疑已经落在了后头。网络营销无论是直接与客户互动,还是制作事件吸引眼球,都是其它媒体所无法比拟的。那如何架构起专门的网络营销小组,与什么样的网络营销服务提供商合作等都是企业需要借鉴和摸索的。 
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