物流师国家职业标准
1．职业概况
1．1 职业名称：物流师
1．2 职业定义：在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。
1．3 职业等级：本职业共分四个等级，分别为：物流员(国家职业资格四级)、助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)、高级物流师(国家职业资格一级)。
1．4 职业环境：室内外，常温。
1．5 职业能力特征：有一定表达能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作协调性强。
1．6 基本文化程度：高中毕业(含高中毕业，或同等学历)。
1．7 培训要求
培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：物流员不少于80学时、助理物流师不少于100学时、物流师不少于120学时、高级物流师不少于160学时。
培训教师：培训助理物流师的教师应具有本职业高级职业资格证书3年以上或相关专业中级以上专业技术职务任职资格，培训物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格，培训高级物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
培训场地设备：标准教室和具有物流机械、物流设备及相关设施，并能满足演示要求的实际操作培训场所。
2.鉴定要求
适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
申报条件：
——物流员（国家职业资格四级），具备以下条件之一者：
具有高中毕业（或同等学历），经本职业物流员正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
中等职业学校相关专业毕业班学员，经本职业物流员正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
高中毕业（或同等学历），从事本职业工作4年以上者。
具有初中以上学历，连续从事本职业工作5年以上的物流企业职工，经本职业物流员正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
——助理物流师（国家职业资格三级），具备以下条件之一者：
高级技工学校、大专相关专业毕业班学员，经本职业助理物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
高级技工学校、大专相关专业毕业，从事本职业工作1年以上者。
大学本科相关专业毕业班学员。
取得本职业物流员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者；或高中毕业（含同等学历），连续从事本职业工作7年以上的物流企业职工。
取得本职业物流员职业资格证书或相关职业资格四级证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
——物流师（国家职业资格二级），具备以下条件之一者：
（1） 取得本职业助理物流师资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
（2） 取得本职业助理物流师资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。
（3） 具有相关专业大专、高级技校以上学历，取得本职业助理物流师资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，或从事本职业工作2年以上经本职业物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
（4） 具有大专、高级技校以上学历，连续从事本职业工作6年以上，经本职业物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
（5） 具有相关专业大专、高级技校以上学历，连续从事本职业工作5年以上，担任物流企业中层管理人员1年以上，经本职业物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
（6） 大学本科以上相关专业学历，连续从事本职业工作3年以上，经本职业物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
（7） 大学本科以上相关专业学历，连续从事本职业工作5年以上。
（8） 取得相关专业硕士学位，从事本职业工作1年以上。
（9） 具有高中、中专以上学历，连续从事本职业工作12年以上的物流企业职
（10） 工，在试点期间经本职业物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
鉴定方式：物流员与助理物流师分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。物流师和高级物流师除需进行理论知识考试、技能考试（案例分析）与论文答辩外，还需进行综合评审。（另需对物流师和高级物流师论文提出具体要求）。
考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5名。
鉴定时间：理论知识考试不少于90分钟，技能操作考核时间不少于60分钟，综合评审不少于30分钟。
鉴定场所设备：理论知识考试在标准教室进行。技能操作考核在物流作业现场或模拟场所进行。
关于申报条件中“相关专业（职业）”中“相关”的界定，除了物流专业（职业）本身外，暂以工商管理、企业管理、工程管理、物资管理、交通运输、信息管理专业为限。（2004年4月版）
3．基本要求
3．1 职业道德
职业道德基本知识
从事本职业工作在遵守纪律方面、待人接物方面应具备的知识。
3．1．2 职业守则
（1） 忠于职守，诚信待人。
（2） 团结协作，顾全大局。
（3） 爱岗敬业，遵纪守法。
（4） 钻研业务，讲究效率。
（5） 保守秘密，保证安全。
（6） 勇于开拓，善于创新。
3．2 基础知识
3．2．1 物流业务活动基础知识
物流的基本概念；
物流管理基本知识（物流财务知识、第三方物流的基本知识、供应链管理基本知识）；
物流系统基本知识；
物流服务基本知识
物流技术基本知识
物流基础英语；
物流管理信息系统基本知识
物流标准术语；
安全、健康与环保知识。
公共关系管理知识
客户关系；
商务礼仪；
相关法律、法规知识
合同法的相关知识；
WTO有关法律知识；
国际商法、贸易法的相关知识；
国际货运基础知识；（加海关、商检）（建议调到物流基础知识中）
运输、仓储、劳动、环境保护和劳动保护等相关法律知识。
物流员
|
职业功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
|
一、 |
（一） |
能够填写和识读采购单证 |
采购单证的知识 |
|
（二） |
能够通过电话、传真、电子邮件与供应商等方式传递采购信息 |
采购信息传递方法 | |
|
二、 |
（一） |
|
商品验收知识 |
|
（二） |
能够合理进行装卸搬运作业 |
| |
|
（三） |
能够进行储位管理 |
| |
|
（四） |
能够对库存物品进行人工盘点 |
盘点业务知识 | |
|
（五） |
|
物品出库作业规范 | |
|
（六） |
能够制作入库单证 |
仓储作业单证制作流程 | |
|
三、 |
（一） |
|
配送方式的知识 |
|
（二） |
能够根据客户要求对物品进行分装、剪切、组装等流通加工处理 |
流通加工知识 | |
|
（三） |
能够制作配送单据 |
配送单据的有关知识 | |
|
四、 |
（一） |
|
五种运输方式的有关知识 |
|
（二） |
|
运输单证的有关知识 | |
|
五、生产物流管理 |
（一）物料处理 |
能够根据生产流程组织物料 |
准时生产与看板系统 |
|
（二）在制品管理 |
1．能根据生产计划组织半成品、外协件、通用件 |
生产计划的有关知识 | |
|
六、 |
（一） |
能够开发客户资源 |
|
|
（二） |
能够制作国际集装箱运输单证 |
国际海上运输实务基础 | |
|
（三） |
|
空运组织方式及单证的制作要求 | |
|
七、 |
（一） |
1．能够运用各种方法进行数据采集 |
|
|
（二） |
能够运用各种数据采集设备采集物品信息 |
条形码技术知识 |
助理物流师
|
职业 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
|
一、 |
（一） |
能够运用预测技术进行需求预测 |
需求预测方法 |
|
（二） |
能够跟踪采购进程 |
| |
|
（三） |
能够对供应商进行评估、分类、选择 |
| |
|
二、 |
（一） |
能够进行入库作业管理 |
仓储作业知识 |
|
（二） |
|
仓储管理技术的有关知识 | |
|
（三） |
能够分析库存状况 |
库存管理知识 | |
|
三、 |
（一） |
能够编制分拣、配送作业计划 |
分拣、配送合理化的方法 |
|
（二） |
能够组织人员实施配送作业 |
配送作业组织、管理的方法 | |
|
四、 |
（一） |
1．各种运输方式的比较 |
1．五种运输方式的技术经济特性 |
|
（二） |
1.能够进行运输工具配载 |
| |
|
五、 |
（一）制定生产物流方案 |
能够制定MRP计划 |
MRP/MRPII/ERP的有关知识 |
|
（二）实施生产物流方案 |
能够对生产物流方案的执行进行监控 |
生产物流监控的有关知识 | |
|
六、 |
（一） 国际集装箱运输管理 |
能够进行租箱合同管理与空箱调运业务管理 |
1. 集装箱租箱业务知识 |
|
（二）班轮货运与代理业务管理 |
1．能够对班轮货运业务进行管理 |
1. 班轮进出口程序 | |
|
（三）租船运输业务管理 |
能够进行定期、航次，油轮租船合同条款议订 |
1. 定期租船业务知识 | |
|
（四）国际货运中转业务管理 |
能够对国际货运中转业务程序与组织业务进行管理 |
1.海运货物中转业务知识 | |
|
（五）国际多式联运业务管理 |
能够对国际多式联运业务程序与组织业务进行管理 |
1. 国际多式联运业务运作知识 | |
|
|
（三） |
能够进行海关出口监管业务合同的谈判与签订 |
国际贸易口岸 |
|
七、 |
物流作业信息管理 |
|
仓储管理软件的使用方法 |
物流师
|
职业 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
|
一、 |
（一）采购决策 |
|
采购方案设计知识 |
|
（二）采购组织管理 |
|
招投标知识 | |
|
（三）采购合同管理 |
能够准备采购合同 |
合同管理知识 | |
|
二、 |
（一）仓储方案设计 |
|
仓储作业流程 |
|
（二）库存控制 |
能够制定库存管理策略 |
库存计划 | |
|
（三） |
|
仓储成本知识 | |
|
三、 |
（一） |
能够分析客户配送需求 |
配送模式 |
|
（二） |
|
| |
|
四、 |
（一） |
能够估算运输成本 |
运输成本分析与控制方法 |
|
（二）运输商务管理 |
能够进行运输市场开发 |
运输市场开发方法 | |
|
五、生产物流管理 |
（一）生产物流系统设计 |
能够根据生产需要选择物流设备、设施 |
1.物流装备的有关知识 |
|
（二）生产物流模式设计 |
能够根据企业生产特点选择生产物流模式 |
精益生产、敏捷制造的有关知识 | |
|
六、 |
（一）国际班轮航线管理 |
能够选择国际班轮航线 |
国际航线基础知识 |
|
（二）国际集装箱运输业务 |
能够进行国际集装箱业务管理 |
1.集装箱运输设备和设施 | |
|
（三）国际运输运价管理 |
1. 能够选择与比较国际运输的运价方式 |
班轮运价知识 | |
|
（四）国际货运主要相关法规 |
能够利用国际货运主要相关法规指导业务活动 |
1．国际海运主要法规知识 | |
|
（五）国际货物运输事故处理 |
能够运用国际货物运输事故责任划分原则进行事故与纠纷处理 |
事故与纠纷处理 | |
|
七、 |
（一）物流管理信息化方案评估 |
能够进行物流管理信息系统选型 |
物流管理信息系统类型 |
|
（二）物流管理信息系统建设 |
能够实施物流管理信息系统建设 |
1.物流管理信息系统建设流程 | |
|
八、 |
（一）培训 |
1、能够培训助理物流师 |
1、培训计划编制方法 |
|
（二）指导 |
|
案例教学法 |
高级物流师
|
职业 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
|
一、物流信息管理 |
（一）物流管理信息系统规划
|
|
物流信息需求调查方法
|
|
（二）物流管理信息分析和利用 |
|
| |
|
二、供应链管理 |
（一） |
1.能够根据产品类型设计供应链 |
QR、ECR的有关知识 |
|
（二） |
能够进行内部集成化流程设计与重组 |
| |
|
（三） |
能够对供应链管理机制进行分析 |
| |
|
三、物流系统规划 |
（一）物流系统的设施规划 |
能够进行物流中心选址决策 |
|
|
（二）物流系统技术经济规划 |
能够进行物流系统规划的经济效益分析 |
投资分析的知识 | |
|
（三）物流系统实施规划 |
|
物流系统流程的有关知识 | |
|
四、物流战略管理 |
（一） 制定物流发展战略 |
1.能够进行外部环境分析 2. 能够进行内部条件实力分析 3. 能够进行物流组织结构设计 4. 能够制定战略目标与战略方案 |
1.战略管理知识 |
|
（二） 物流战略方案评估 |
能够设计物流战略方案评估指标体系 能够进行物流战略方案评估 |
战略方案评估方法 | |
|
五、培训与指导 |
（一）培训 |
1、能够编制培训计划 |
1、培训计划的编制方法 2、培训讲义的编写方法 |
| （二）指导 | 能够对物流师进行物流业务指导 | 物流发展的前沿知识 |
4.比重表
4.1理论知识
|
项目 |
物流员 |
助理物流师 |
物流师(%) |
高级物流师 | ||
|
基本要求 |
职业道德 |
5 |
5 |
5 |
5 | |
|
基础知识 |
20 |
15 |
10 |
5 | ||
|
物流英语 |
5 |
10 |
10 |
| ||
|
相关知识 |
物品采购 |
|
10 |
10 |
10 |
-- |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
仓储管理 |
|
13 |
13 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
配送管理 |
|
13 |
13 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
运输管理 |
|
13 |
13 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
生产物流管理 |
|
13 |
13 |
10 |
| |
|
国际货运管理 |
|
10 |
10 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
物流信息处理 |
|
8 |
-- |
-- |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
物流信息管理 |
|
-- |
8 |
10 |
15 | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
供应链管理 |
|
-- |
-- |
-- |
25 | |
|
物流战略管理 |
|
-- |
-- |
-- |
20 | |
|
物流系统规划 |
|
-- |
-- |
-- |
25 | |
|
培训与指导 |
|
-- |
-- |
5 |
5 | |
|
| ||||||
|
|
|
|
100% |
100% |
100% |
100% |
4.2技能操作
|
项目 |
物流员 |
助理物流师(%) |
物流师 |
高级物流师(%) | ||
|
技能要求 |
物品采购 |
|
15 |
15 |
20 |
-- |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
仓储管理 |
|
20 |
15 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
配送管理 |
|
15 |
15 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
运输管理 |
|
15 |
15 |
10 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
生产物流管理 |
|
15 |
15 |
10 |
| |
|
国际货运管理 |
|
15 |
15 |
15 |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
物流信息处理 |
|
20 |
-- |
-- |
-- | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
物流信息管理 |
|
-- |
25 |
20 |
20 | |
|
| ||||||
|
| ||||||
|
| ||||||
|
供应链管理 |
|
-- |
-- |
-- |
25 | |
|
物流战略管理 |
|
-- |
-- |
-- |
20 | |
|
物流系统规划 |
|
-- |
-- |
-- |
25 | |
|
培训与指导 |
|
-- |
-- |
5 |
10 | |
|
| ||||||
|
|
|
|
100% |
100% |
100% |
100% |
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