陕汽开展国Ⅲ服务技术培训
2008-11-21 11:35:00 来源：现代物流报 编辑：56885 关注度：摘要：... ...
本报讯 为配合国Ⅲ系列产品的推广，让广大服务商充分掌握陕汽重卡产品服务的综合技能，提高国Ⅲ产品售后服务的质量及效率，增强陕汽重卡产品及服务在终端用户中的影响力，提高用户满意度，从9月22日~11月15日，陕汽进行了近3个月共8期的千人服务技术及服务管理的系统培训。
据悉，培训涉及国Ⅲ整车维修、产品及零部件维修、售后服务网络建设及管理、服务标准化等内容。力度之大、持续时间之长、参加培训人数之多，足以说明陕汽对服务品牌建设的重视程度。
通过培训，许多服务站的服务人员感到获益匪浅。河南洛阳陕汽重卡服务人员说： “此次培训活动给了我们一次很好的学习机会，这次针对性强，使我们掌握了许多国Ⅲ的维修技巧和在维修中注意的问题，提高了我们服务的技能，提升服务的及时性。” (管沛林)
